河南杞县：我为群众办实事，暖心服务不停歇

为进一步深化“我为群众办实事”实践活动,杞县烟草专卖局（分公司）志愿者们始终着眼群众需求,心中常怀为民服务的理念,全心全意帮助人民群众把实事办好、把好事落细,用心用情暖人心。

党建引领，田间地头传递党音

为进一步推动理论宣讲走向基层、走进群众,杞县烟草组织志愿者们深入田间地头、农家小院,以群众喜闻乐见的方式向群众宣讲党的二十大精神,深入浅出地阐释党的二十大报告的重大意义、核心内涵等内容,通过与村民拉家常、聊民生、议发展,将党的二十大最新理论尽可能讲得朴素直白、通俗易懂。确保党的二十大精神既能“飞入寻常百姓家”又能“落地生根长出芽。”

宣讲队一行来到柿园乡万寨村,利用群众劳作休息间隙为他们解读党的二十大精神。没有话筒、没有讲台、没有桌椅,群众围在“田间课堂”,一起听志愿者讲述一串串详实的数据、一个个发生在群众身边的变化、一起起典型案例,坚定了群众听党话、感党恩、跟党走的信心和决心。

“感谢党的政策好,我们村子打造以果蔬种植、果蔬采摘、农业观光、农耕体验的现代果蔬产业园。现在我不仅有了固定收入，还学到了种植技术，我们不需要外出打工也能把日子过得越来越好。再过一段瓜就能卖了，只要上市就有收入，我们以后的日子会越过越红火。”

“党的二十大报告中，“人民”两个字出现了105次！这充分证明了人民群众在党的百年奋斗历程中的重要作用！”

在万寨村里，大家纷纷谈论着家乡变化,围绕乡村振兴,共同富裕畅所欲言。

下沉一线，开启普法宣传“直通车”

杞县烟草就积极推进“双线普法”模式，线上依托零售户群，推送趣味普法小视频，线下以案件多发区域零售户为主要宣传对象，开展入户普法，采取通俗易懂的图文形式和现实违规经营案例，为零售客户普及烟草法律知识,帮助算好“违法成本账”,切实提高零售户守法经营意识。

“放心吧，王经理，你之前介绍过那些“坚决不能干”的，我都记得牢牢的。”于镇庄王卷烟零售户张红涛看到杞县烟草专卖局（分公司）客服人员王启杭送来的普法宣传册，笑着招呼道。

志愿者们又对《民法典》中涉及农民群众利益、与村民生活息息相关的物权、合同、婚姻家庭、继承等方面内容进行了重点讲解，以及对居住权、离婚冷静期、民间借贷行为合法性界定等热点问题进行了详细解读。为老年群体重点讲解《民法典》中与他们息息相关的法律知识，围绕生活中常见的家庭关系、老年赡养、财产继承、居住权、民间借贷纠纷等方面，采取法条解读和实例剖析相结合的方式进行深入浅出的讲解，进一步增强村民法律意识和法治观，营造农村学法、用法、守法、护法的良好氛围。

“我们平时在地里忙着干活，对法律知识了解不多，听你这么一说，民法典保障了我们老年群体晚年的幸福生活！”于镇庄王村民刘大爷说道。

倾情服务，帮扶客户助力乡村振兴

家住苏木的朱二伟天生残疾，从小身体残疾，说话还有点“口吃”，他家是属于典型的因病致贫家庭，得知他的情况后，杞县烟草积极争取相关帮扶资金，组织志愿者开展个性化帮扶。勤指导、洁店堂、优陈列、明价签、净门窗，破旧的烟柜、锈迹斑斑的货架纷纷“退休”，取而代之的是一排排干净整洁的新货架和柜台，朱二伟的店铺焕然一新。

谈起曾经的小店,朱老板满脸不好意思地说:“我不能像正常人一样出去打工，就靠着这个小店维持生计，家里没钱装修，店里乱糟糟的,商品种类也不多，生意很差。”

“烟草人为我点燃了生活的希望，咱烟草公司让我的店从原先脏乱差变成了现在的高端大气上档次，我的生意也蒸蒸日上，现在的收入比以前翻了翻。”回想起过去朱二伟感激的说。

下一步，杞县烟草专卖局（分公司）将继续用心用情办好群众关切的点滴小事、实事，提升群众获得感、安全感、幸福感，为行业高质量发展凝聚强大正能量。（王启杭）

推广