2023年是第41个国际消费者权益日,为加强消费者维权意识,保护消费者合法权益,营造和谐消费氛围,3月15日,汝州市烟草专卖局组织开展消费者权益系列普法宣传活动。
线下普法助消费者“火眼金睛”
“刚才为大家普及了几个真假烟快速鉴别技巧的知识点,发放了打假制假举报扑克牌,如果在消费过程中遇到不法分子制假售假的情况,请及时拨打12313或者扑克牌上的电话举报投诉,我们将第一时间到场进行核实。”
“现在市场上有一些不法分子把电子烟做成‘可乐杯’‘奶茶杯’等新奇的款式,利用学生们猎奇心理强、辨别能力差的弱点,怂恿学生们购买、品吸。这些产品大多属于‘三无产品’,对青少年成长危害极大,请各位家长朋友们提高辨别能力,一旦发现孩子有品吸类似产品,可第一时间向我们进行举报。”
为帮助消费者提升真假烟鉴别能力,守护青少年健康成长,3月15日,汝州市烟草专卖局通过设立展示台、发放宣传页、发放打假扑克牌、入户普法宣讲等方式,组织普法人员在公园广场、商铺街道等人流量多的地方开展法律宣传和真假烟鉴别、新型电子烟鉴别小知识授课,并现场教授热心群众如何识别真假烟,帮助家长朋友们提升新型电子烟鉴别能力,引导消费者依法依规维护自身合法权益,守护青少年健康成长。
线上普法促客户警示警醒
“大家在经营过程中一定要加强安全防范,牢记‘烟不离柜、烟不离店、人不离柜’三原则,如遇到涉烟纠纷,请第一时间拨打报警电话或向烟草专卖部门举报,协助公安、烟草部门做好证据收集,维护好自己的合法权益。”
“以上是为大家转发的物流寄递、违规运输、无证经营环节涉烟违规典型案例,希望大家能够引以为戒。今后,我们将定期在微信群中转发涉烟法律法规小常识,帮助大家自觉增强守法经营意识,提高市场规范化经营水平。”
为巩固提升普法宣传效果,自3月份以来,汝州市烟草局通过微信群、普法微视频等方式,对全市范围卷烟零售客户开展普法微课堂、防盗防骗小技巧、涉烟违规典型案例警示等线上普法教育宣传。同时,从违法成本入手给零售户算“经济账”,结合案例量化经营损失,让零售户增强规范经营意识,引导零售客户自觉维护正常的市场经营秩序,营造公平公正的市场经营环境,保证消费者的合法权益不受侵害。(文:张梦/图:李慧涛)
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