“我们用电企业一定协同电力公司做好有序用电各项工作。”这是在山西晋能控股电力集团地电方山分公司召开的2021年度有序用电客户座谈会上客户代表的发言。
近期,受煤价上涨影响,各地区火电机组发电能力不足,同时山西省方山县10月后气温骤降,用电需求急剧增加,地电方山分公司积极应对当前电力供需形势,深入了解用电客户需求,全力做好有序用电工作,在保障电网安全运行的前提下,优质高效地满足客户用电需求。
10月12日,公司召开有序用电客户座谈会,邀请辖区内24家用电客户参加,为客户详细解读有序用电方案政策,认真听取客户代表的意见建议,对客户关心、关注的难点、焦点问题进行现场解答并研究解决措施。
同时,公司建立了专门的有序用电微信群,实时公示电力负荷缺口,做好有序用电预警工作,畅通企业问题反映渠道,避免有序用电过程中造成不必要的经济损失。公司还在微信公众号及各营业厅公布有序用电有关政策文件及宣传单,力争得到广大客户的理解与支持。
下一步,地电方山分公司将认真梳理客户提出的意见建议,结合各项要求,多措并举,帮助企业纾困解难,不断优化符合实际和要求的有序用电方案,最大限度减少企业损失,切实做到“保民生、保公用、保重点”。
(文、图/山西晋能控股电力集团地电方山分公司 穆锦廷 )