近日，北京宣武医院开通互联网诊疗服务，慢性病、常见病的复诊患者可通过App在线问诊、预约复诊，医生线上提供诊疗方案、开具处方，患者可选择药品物流配送，足不出户，享受一站式在线诊疗服务。
此前，北京市医院管理中心联合北京邮政，在16家北京市属重点医院推出快递送药到家服务。患者在门诊看完病后可以直接回家，药品将通过北京邮政快递从医院药房寄送到患者家中。此前，北京邮政曾推出中药饮片及代煎药配送到家服务，有效缓解了医院窗口服务，帮患者减少候药时间和往返医院次数。
类似做法也出现在了天津等地。最近，天津医科大学总医院上线“互联网门诊”服务，患者把病情以图文或视频方式在线提交，通过文字和语音线上沟通，医生给患者提供诊疗建议，对复诊患者在线开具药品处方或检查单，患者线上支付药品费用，药品快递到家、检查结果线上查看。
今年2月起，武汉大学人民医院就开始提供免费送药上门服务，为心血管内科、内分泌科慢性病患者开药续方，线上购药、顺丰快递配送到家，缓解了非新冠患者在疫情期间的看病难问题。
新冠疫情让许多行业都经受冲击，但互联网医药平台是例外之一。据统计，2020年春节期间，医药电商日活跃人数高峰接近150万人，同比增长超过10%。
支持互联网医疗发展，是顺应群众期盼。国家发改委、中央网信办前不久印发《关于推进“上云用数赋智”行动 培育新经济发展实施方案》，首次提出医保首诊制和预约分诊制，并将在试验区开展试点。这是继今年国家卫健委、国家医保局接连发文鼓励提供互联网医疗服务、医保网上支付之后，国家再次出台有力支持政策。医保首诊制和预约分诊制对于我国互联网医疗来说，是一次突破和创新，需要在把握医疗特点、管控风险的前提下进行尝试。
事实上，现阶段的互联网医疗不是“云问诊”，而是“云复诊”。很多患者已经在实体医院就诊过，该做的检查化验都做了，网上复诊一方面是了解病情进展，一方面是开药、调药。更多的患者上“云端”是为了咨询医生的专业意见，如果需要进一步检查或手术，医生会告知患者择日转到实体医院就诊，如不能就诊应如何临时处理等等。
未来互联网医疗还需面对很多具体的问题，例如平台如何接询，什么疾病可以预检分诊，如何与检查化验、线下手术、医保支付、处方开具、药品配送等环节衔接？又如，对专业医生提供的“网上便民门诊”等服务，能否赋予其更专业的规范和标准，真正进行预检分诊，实现分级诊疗，成为我国医疗服务体系的一部分？
医药电商虽然这几年快速发展，但一直没有与有关政府部门直接对话的行业组织。有专家表示，互联网医药领域要想获得更加长远的发展，甚至接入医保，可以借鉴民营医院纳入医保的经验，一方面要做好行业自律，另一方面要努力帮助医保控费。
编辑：李雪娇
来源：新华社客户端、人民日报、北京晚报、文汇报
