7月17日,陕西省质量协会在西安市隆重举办“2025年度陕西省优秀质量管理小组技术成果交流活动”,此次活动汇聚了省内372家企业的人才精英,共同展示质量管理创新成果,交流先进经验。中国石油天然气销售陕西三原昆仑公司(以下简称三原昆仑公司)燃动未来QC小组凭借卓越表现,脱颖而出,一举斩获特等奖与最佳发表奖双项殊荣,成为活动焦点。
发布会上,来自各行业的QC小组围绕质量改进、效率提升、成本控制等关键领域,分享创新实践与技术成果。昆仑·燃动未来QC小组带来的《缩短乡镇燃气用户故障报修响应时间》课题成果,聚焦陂西服务点面临乡村道路曲折难行导致上门缓慢以及用户居住分散致使调度效率低下、平均响应时间为52分钟的难题,历经半年多的调研、分析与实践,最终陂西服务点故障报修响应时间由52分钟降至28分钟。小组成员现场发表时,逻辑清晰、表达流畅,以专业素养与自信风采赢得评委和观众一致认可。
三原昆仑公司长期重视质量管理与创新工作,鼓励员工组建QC小组,攻克生产经营难题。昆仑·燃动未来QC小组2025年成立以来,积极开展技术攻关,小组成员凭借丰富经验与专业知识,深入一线调研,收集大量数据,运用质量管理工具和方法,剖析问题根源,制定针对性解决方案。经过不懈努力,成功解决多项难题,不仅为公司带来显著经济效益,也推动质量管理水平迈上新台阶。
此次发布会不仅标志着昆仑·燃动未来QC小组首个课题成果的精彩亮相,更是公司“始于客户需求、臻于客户满意、超越客户期望”服务理念的生动实践。公司始终将保障和改善用户服务置于首位,致力于打通乡镇燃气服务的“最后一公里”。三原昆仑公司表示,将以此次获奖为契机,持续深化质量管理创新,推广QC小组活动成功经验,激发员工创新热情,为高质量发展注入强劲动力,贡献更多力量。(中石油天然气销售陕西三原昆仑公司付锦强 陈波龙)