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深耕自己的“一亩三分地”

2024-05-09 来源:经济网   加入收藏

在浙江省杭州市烟草专卖局有这样一些人,他们兢兢业业苦磨匠心,涵养职业技能水平;他们锐意进取开拓创新,完成自身初心使命;他们传递善意散播暖意,参与公益志愿服务;他们在寒来暑往间,精心耕耘呵护着自己的“一亩三分地”……

朱建生:宝“鉴”锋从磨砺出

朱建生,自1998年参加工作以来,他长年奋战在专卖稽查一线,工作之余刻苦钻研磨炼卷烟鉴别技能,练就了一双“火眼金睛”,被大家尊称为“破译专家”,用实际行动捍卫着“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观。

工作之初,朱建生所在的辖区地理位置特殊,人员结构复杂,“假、私、非”卷烟猖獗,是桐庐卷烟市场上有名的违法犯罪“重灾区”。有一次在一个偏远农村检查时,他发现一家零售商店里只有两包卷烟是真的,其余都是假冒伪劣产品,而村民们好像都已习以为常。出现这样“真烟当假烟、假烟当真烟”的怪现象,年轻的朱建生十分震惊,他暗暗下定决心一定要管理好自己的“一亩三分地”,决不能让老百姓的利益和身体健康受到伤害。

此后,朱建生经常加班加点、通宵侦查,以严厉的整治态度有力打击了违法经营者的嚣张气焰,辖区卷烟市场逐渐净化。在做好市场监管的同时,他还十分注重对烟草专卖法律法规等知识的宣传,每年的“3·15”定时开展宣讲活动,利用自己真假卷烟鉴别的特长,义务接受消费者的咨询和请教,帮助他们提高自我防范的意识和能力。

“机制假烟由于加工工艺成熟,因而其仿真度非常高,鉴别难度非常大,对于鉴别人员来说具有很强的迷惑性,但仍然有几个特征可以供大家参考……”朱建生手拿案例耐心地讲解着卷烟鉴别“干货”,周围的青年同志求知若渴、专心致志地听着。

图为朱建生为青年员工讲解卷烟鉴别技巧

由于出众的卷烟鉴别能力,朱建生被评为杭州市烟草专卖局高级内训师、浙江省烟草专卖局和烟草行业职工进修学院内训师,专门负责专卖执法和质检人员的培训任务,参与了省、市局卷烟鉴别检验教材的撰写,共培训1000人次以上,许多在行业技能竞赛中取得佳绩的选手就是他的学生。数年如一日辛勤耕耘,朱建生为专卖执法队伍业务素质提升作出了自己应有的贡献。

从一名基层市场管理员到行业知名的“破译专家”,朱建生默默奉献、不计回报,总是把自己的付出归为份内事。他说:“作为一名老党员,我还是要继续踏踏实实、坚守初心,一如既往地继续做有价值的事情。”

邵伟杰:维护群众利益的“守门员”

“今年是旅游业复苏的强劲年,寿昌镇迎来了大批游客,我们要加强对辖区零售户们的普法宣传和反诈指导,在经济发展‘大门’打开的同时,也为大家安上法治的‘放心锁’,做好维护零售户利益的‘守门员’。”作为浙江杭州建德市烟草专卖局寿昌专卖所负责人,邵伟杰一直把普法工作看作维护市场秩序的“重头戏”。他常说:“只有人们知法、守法、懂法,生产生活才能更有保障!”

邵伟杰今年47岁,自从成为一名烟草专卖执法人员,他始终把义务普法宣传“置顶”在心中。在入职初期,他就曾看到市场上有些零售户因为不懂法律法规,从网上购入假烟到店中售卖,带来不良后果。游客们买到假烟后,有的回到店里要求老板退还,有的拨打电话投诉,不仅损害了消费者的权益,也损害了零售户经营口碑、造成经济损失,不利于长久发展。经过市场摸排,邵伟杰发现,卖假烟的零售户大多是老年人,他们既不明白从别处买烟到店里售卖是违法违规行为,也较为缺乏辨别假烟的能力,因而面对消费者的维权行为,常常陷入茫然无助的境地。

邵伟杰深刻意识到,不论是为了保障老年人的切身利益,还是为了维护稳定和谐的市场环境,都必须加强对辖区零售户特别是老年群体的普法宣传工作,为“留守乡镇”的现代化发展夯实法治基础。二十多年来,他走过了20多万公里的“普法路”,累计走访两万户次,组织参与上百次社会性反诈普法活动,为辖区内3000多户零售客户宣传法律常识、讲授反诈小妙招,拉起乡村发展的法治“防护门”。

图为邵伟杰为山区老年人解答法律疑惑

寒来暑往,他的脚步始终穿梭在寿昌镇的每一位零售户之间,认真倾听零售户们的需求,特别关注老年零售户们遇到的难题,多次为他们提供反诈指导。“大叔,如果接到电话叫您转账或是教你赚钱办法的,一定不要按照他说的做,如果不太清楚,可以马上打这个电话给我,我会过来帮您看看的。”对于带着孙子孙女的零售户,他还会询问小孩的学习情况,和所里员工一起为孩子带来需要的学习用品,鼓励孩子好好读书……慢慢的,越来越多的零售户认同了他这个小伙子,开始认同并支持他的工作。

今天,邵伟杰依然带着寿昌专卖所的组员们走在为农村零售户普法宣传的路上,为人们带去关怀和保障,守好维护群众利益的“大门”。

砥砺深耕,笃行致远;不啻微茫,造炬成阳。正是十年如一日的精心耕耘,他们才能对技术烂熟于心、遇困难游刃有余,用自己热情和责任在岗位上散发着光和热,为更多青年人指明拼搏实干、昂扬奋发的方向。(叶龙华 叶温馨)


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