浙江临安：为户外劳动者撑起“清凉绿荫”

2025-08-26 来源：经济网　加入收藏

下午14点45分，负责临安锦北街道一带的市容环卫员张志泉刚结束一段路面的清扫，背后工装已经浸湿了一大片，他抬起手背，擦了擦快要流进眼睛的汗水，目光习惯性地搜寻着熟悉的标志——“香溢红色驿站”。

图为临安烟草“香溢”志愿者黄慧为市容环卫员张志泉倒凉茶

“大哥，快进来坐下歇歇，外面这太阳，真是要把人烤化了!”“香溢”志愿者黄慧边招呼边麻利地倒上一杯温度刚好的凉茶递过去。小小的驿站里，张志泉坐在椅子上，疲惫的身躯得到了片刻宝贵的歇息。墙上挂着的温度计，清晰地显示着室内外近15℃的温差——这不仅仅是一个数字，更是浙江杭州临安区烟草专卖局“香溢”志愿服务队为户外劳动者撑起的一片实实在在的“清凉绿荫”。

这温馨的一幕，是临安烟草8月起全面启动的“情系户外劳动者”专项关爱行动中，最寻常也最动人的一页画面。临安烟草坚持以“点燃芬芳、温暖你我”为服务宗旨，以遍布城乡的“香溢红色驿站”为主阵地，持续为烈日下坚守岗位的城市守护者们，送去一份又一份饱含敬意的关怀与尊重。

支部阵地前移，驿站就是“清凉前哨”

“清单化管理，责任到人，保证每个点都亮起来、暖起来!”临安烟草二支部书记毛炜站在“香溢红色驿站”门口，手中的清单清晰列着责任区内不同驿站当日所需补充的矿泉水和防暑药品数量，他身后的党员志愿者们正有条不紊地搬运物资、调试空调温度、整理休息座椅。墙上的“驿站支部园地”栏里，贴着党员们手写的服务承诺和户外劳动者留下的感谢便签。

这是临安烟草2025年度重点党建服务项目——将“支部建进驿站”作为服务户外劳动者的重要抓手，创新推行“支部包片、党员包点”的包干认领模式：依据驿站布局和服务半径，辖区内的26家驿站被科学划分为4片“党员责任区”，由各支部主动认领、牵头制定责任区服务清单、管理规范;支部会议定期设在驿站召开，议题直接围绕如何优化驿站服务、回应劳动者需求;党员教育结合服务实践，让理论学习在现场转化为服务温度……党组织的“神经末梢”直接延伸到了服务最前沿，在热浪蒸腾的街头巷尾构筑起坚实的红色堡垒。

图为临安烟草志愿者正在向“移动爱心冰箱”补充物资

“支部建进驿站”打开了阵地服务新格局，临安烟草以此为纽带，主动延伸“前哨”的辐射力，让党建联建的活力在此汇聚、放大。“移动爱心冰箱”就是临安烟草携手区邮政、区移动以及潘山(结对)社区等专门为烈日下坚守在城市一线的户外劳动者们所设置的。短短几天下来，这个不起眼的爱心水站已累积服务近百人次。

“看人下菜碟儿，看地出凉招”

送清凉主题下，临安烟草根据不同地段、不同时间、不同人群的实际需求，大胆创新服务形式，推出“驿站+”特色志愿活动，把清凉送到心坎上、送到最需要的地方去。

在锦南新城建筑工地旁，卷烟零售客户刘鑫分享着“情报”：“上午10点、下午3点是工友集中休息补水的高峰，他们对盐分补充和物理降温需求最急迫。”有了精准信息，驿站的服务时间和服务内容就能“踩准点”：大桶冰镇盐水、冰西瓜定点供应，专补高强度劳作流失的水分盐分;冰柜里的冰凉贴、降温冰袋，货架上的速干毛巾、手持小风扇整齐摆放;高峰时段“清凉快送”直达一线，志愿者们载着冰西瓜、冰饮料，顶着烈日直接开进施工区边缘的安全地带，确保这份“透心凉”不断供。

图为依托“香溢红色驿站”为户外劳动者送上免费绿豆汤

在老街巷、银龄社区附近，驿站飘着不一样的“凉味儿”，这里的“解暑方子”透着贴心：大锅里熬着免费绿豆汤、酸梅汤，早上买菜回来的老人路过，都能喝一碗消暑;最热那几天，还支起“爱心凉茶摊”，招呼路过的外卖小哥、环卫工人们歇脚喝茶;每月固定一天，驿站变身“解忧杂货铺”，提供爱心义剪、法律咨询、反诈宣传等服务。刚送完一单外卖的韵达小哥毕利强，捧着一碗温凉的绿豆汤，竖起大拇指说道：“这汤甜滋滋、凉丝丝，喝下去心里都舒坦多了。烟草公司的这份心，比啥空调都‘凉快’!”

“一份清凉”换回“一片真心”

“驿站是大家的，添柴加火理所应当!”志愿行动犹如一颗投入湖心的石子，激起的涟漪一圈圈扩散，撩拨起卷烟零售客户的热忱之心，纷纷成了“香溢”志愿服务的“热心合伙人”，以实际行动诠释了社会责任与城市温度。

老农土特产商行的店主朱哲平就是其中的一员。2022年起，通过压缩货架面积、调整店堂布局，朱哲平搭建起了“清凉充电站”，不仅提供纳凉歇脚、解暑饮水、祛暑药品、手机充电、小伤处理等十余项服务，还发挥小店特色，自掏腰包，免费向户外劳动者们发放煮好的小香薯、笋干等当地农产品。“烟草搭好了‘香溢’这个金招牌，建起了‘香溢红色驿站’这个好平台，咱守着自家小店，也得为辛苦人们出份力啊!”朱哲平说道。一声声吆喝、一次次歇脚、一块块薯干，朱哲平与周边的户外劳动者们都熟络了起来，有时她还特地准备些瓜果，在欢声笑语中将清凉传递到大家心中。

以“香溢红色驿站”发起的志愿服务为起点，越来越多的卷烟零售客户撸起袖子，开展个性化的志愿活动，为“香溢”志愿红增添了更多色彩，也让驿站这份“清凉”与“暖意”，更深更细更对味儿地融进了街巷烟火和邻里心间。