浙江杭州：筑牢市场监管防线 8天查获7700余条违法卷烟

为守护市场秩序，保护消费者权益，杭州市烟草专卖局统筹执法力量，合理安排举报投诉处理和市场监管，以“零容忍”态度筑牢监管防线，坚持监管不间断，营造放心消费的烟草市场环境。

杭州市烟草专卖局围绕辖区主要商圈、旅游景区、客货运场站等重点区域，开展错时检查、突击检查。仅10月1日至8日，全市累计检查零售户453户、无证户106户，查获案件70起，查获各类违法卷烟7700余条，其中假私烟6800余条，查获违法电子烟产品200个。

该局强化与公安、市场监管、邮政管理等部门的联动协作，依托全省涉烟情报指挥中心，明确职责分工、凝聚监管合力，重点围绕专车运输、物流寄递等环节，开展专项检查和联合执法，充分发挥多部门协作机制优势，提升执法检查效能，有效破解因执法权限限制导致的监管盲区和打击断档问题。

该局坚持服务“再升级”，一方面，严格落实24小时驻勤值班制度，确保“12313”监管服务热线畅通，实现线索快速响应、案件及时处置，坚决防范舆情风险，妥善处置各类举报投诉33起，用高效响应筑牢消费者保护“最后一公里”。同时，建立纠纷快速化解机制，以快调快处推动纠纷化解不过夜，全面提升维权响应效率与游客满意度，以硬核监管和暖心服务双管齐下，为维护杭州良好城市形象添上“放心砝码”。

另一方面，该局采用“查、问、看、讲”组合方式宣传烟草专卖法律法规，结合近期查处的销售假私非烟、无证经营等典型案例，用“身边事”警醒“身边人”，引导零售户规范经营、无证户放弃经营，全力营造“知法、懂法、守法”的良好氛围。

图为：烟草执法人员在夜查中查获走私卷烟

从提前谋划到精准执法，从部门联动到维权服务，杭州市烟草专卖局以“监管不断档、服务不缺位”的务实举措，有效遏制违法卷烟流通势头。下一步，该局将持续保持高压态势，健全全链条监管机制，为烟草市场稳定运行提供长效保障。(赖毅康)