河南开封市祥符区人民法院打造多元解纷新模式

河南省开封市祥符区人民法院与区委政法委对接运用“一中心四平台”开创“网格员+送达+调解”模式以来，大大缩短了各类文书的送达时间，提高了法官办案效率。为使干警进一步了解“一站式”多元解纷工作，大规模推行“网格员+送达+调解”模式，2月9日下午，开封市祥符区人民法院立案诉讼服务中心工作人员张倩、靳永朝等人主持召开“一中心四平台”及人民调解平台应用培训会，就“一中心四平台”及人民法院调解平台的具体应用进行操作演示，并现场进行提问，针对干警提出的疑问一一进行解答。

据了解，政法委“一中心四平台”与人民法院调解平台对接，由“一中心四平台”将全区网格员（包含乡级、村级网格员）信息整理成通讯录交付法院；再由法院将诉状等法律文书以及办案团队的委托函（委托函记载办理团队的书记员联系电话，具体委托事项）推送或者委托至“一中心四平台”，由平台中心转交给村级网格员，由网格员与法院工作人员联系，协助送达本网格范围内（网格辖区）的当事人。如需网格员协助调解，法院依据案件情况与网格员对接，使老百姓的矛盾纠纷得到解决，切实实现“小矛盾不出村，大矛盾不出乡”的工作目标。

开封市祥符区人民法院党组书记、院长孙照君详细讲解了应用“一中心四平台”与调解平台的重要意义，并与干警分享通过平台成功送达后的案例。经过培训，干警进一步熟悉了“一中心四平台”及人民法院调解平台的具体应用，为深入推进人民法院调解平台进乡村、进社区、进网格打下坚实基础。开封市祥符区人民法院将以此次培训为契机，充分运用“互联网+”思维，联合社会各界力量，努力打造资源共享的多元纠纷解决机制，积极引导当事人通过非诉讼方式解决矛盾纠纷，促使司法审判工作提质增效。

文/河南省开封市祥符区人民法院 张亚慧