河北省邯郸市峰峰矿区：为百姓办实事，城管冲锋在前

自党史学习教育开展以来，河北省邯郸市峰峰矿区城市管理局把“我为群众办实事”实践行动作为重要内容贯穿始终，城市管理、市政养护、路灯维修、疏通污水管道等各类服务送到群众身边，受到了广大群众的一致好评。

“真是多亏咱城管局的工作人员，不然我这门市里异味实在太大，谁从这门口过都得避让三分，谁还想进来买东西啊……”美雅小区临街商铺的一位老板说道。

近日，有群众反映，雅风路美雅小区大门西侧200米处几处井盖堵塞，造成污水四溢、异味刺鼻，给附近的居民生活出行带来极大不便，也给附近商户带来了不小的影响，大家路过时纷纷避之不及。峰峰矿区城市管理局接到群众反映后高度重视，工作人员第一时间赶到现场，经核实，外溢污水井位于雅风路南侧便道与非机动车道之间，为该小区商铺化粪池检查井，随后对雅风路南侧非机动车道内铺设的污水管线进行检查，经排查，污水管道完好并无破损问题，污水外溢系临街饭店及门市生活油污结块堵塞造成。据了解，城市污水管网属城管局管辖范围，而此处的污水外溢是小区化粪池堵塞造成，并非城管管辖范围。曾在2019年时，该路段也发生过化粪池堵塞外溢事件，小区物业对化粪池进行了疏通，如今小区物业以商铺未缴纳物业费为由不予清掏。

群众利益无小事，为民服务见初心。该局主要领导了解情况后，亲自带队深入现场调度，一股浓烈的刺鼻气味儿迎面扑来，现场居民纷纷表示现在污水管道堵塞问题，影响了居民日常生活，大家苦不堪言，希望能帮助协调解决。为此，该局勇于担当、主动作为组成工作小组现场办公“会诊”，找来专业的管道疏通队伍对该路段化粪池进行彻底清掏、疏通，及时清运粪水污物。经过2个小时的努力，最终成功将管道疏通，解决了污水外溢的问题。随后，工作人员进行卫生清扫，用高压水枪将地面冲洗干净。小区居民感激地说到：“真的非常感谢你们，如果不是你们及时清理，情况肯定越来越糟。这个事情处理好了，大家都放心了。”接下来，城管局安排市政管理处工作人员将加大督查力度，针对雅风路商铺污水排放进行督导检查，指导商铺安装污水去油设备使其达到排放标准，同时城管局也将和相关乡镇、部门联合，协调解决美雅小区物业与商铺之间的问题，把百姓身边的小事做好、做实。

峰峰矿区城市管理局党组书记、局长李建明表示说： “下一步，我们会进一步整合各类资源，坚持上下联动、形式多样、灵活多变，将党史学习教育与为民办实事相结合，从解决群众身边的‘操心事、烦心事、揪心事’着手，践行初心，凝聚力量，把好事办实，把实事办好。”

（文、图/峰峰矿区城市管理局 朱海威）

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