江苏省宿迁市经开区黄河街道：打通基层治理“神经末梢”

近日，江苏省宿迁市经开区黄河街道城中社区网格员针对近期入户走访收集独居、孤寡老人等特殊群体生活中遇到的难题，及时提供上门服务。“太感谢你们了，帮着跑前跑后，为我们省了很多麻烦。”12月22日，网格员来到辖区吴奶奶家中为她拍照办理相关证件。

今年以来，黄河街道围绕党史学习教育，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，把支部建进小区与小区网格化治理相结合，进一步打通基层治理“神经末梢”，及时为百姓解决生活中遇到的难题。

在“我为群众办实事”实践活动中，黄河街道以群众需求为导向，通过梳理服务清单，实现基本服务条目化，将部分服务事项从社区下沉到小区，明确小区网格党群工作站可办理业务，制定服务清单，推行交办、督办、帮办、代办“四办”工作法，将社区为民服务事项所需材料清单和流程进行“线上+线下”双公示，以街道“1+7”党建服务套餐（1套帮办代办事项+“阳光餐卡”“邻里节”“护学岗”“楼长圆桌会”“黄河益家亲”“小区灯课”“便民仓”7个项目）为基本，在小区推广各具特色的“五助”“六心”等特色服务套餐。

“五助”即助洁、助餐、助乐、助安、助微，“六心”即暖心巧手坊、同心邻里节、爱心护学岗、贴心充电卡、放心早餐券、热心调解室。通过制定特色服务套餐，黄河街道实现了特色服务项目化，把服务送到了居民家门口。

黄河街道党工委委员、组织宣传统战委员郭维说：“通过以小区党支部为主体，黄河街道深化党建‘221’模式，围绕社区治理、理论学习、弘扬新风、传播文化等主题，结合党建‘服务套餐’项目，常态化开展‘楼长圆桌会’‘黄河益家亲’‘小区灯课’等品牌活动，组织开展特色小区创建活动，形成一社区一品牌的百花齐放格局，让小区党支部各有特点、各有特色，充分激发小区活力，更好地为群众提供服务，把民生实事办到群众身边、办进群众心坎，使党史学习教育有深度、有温度。”

文/江苏省宿迁市经济开发区  时晓凯 陈芳园