公民“身后一件事”让亲人“暖心办”

为贯彻落实江西省人民政府印发的《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见》的指示精神，推进“高效办成一件事”的政务服务提质增效工作，赣州市医疗保障局瑞金分局围绕瑞金市殡葬领域跨部门综合监管试点事项清单，强化数据共享，密切与民政部门建立数据联通，科学施策，精准推进公民身后“一件事一次办”。

建立科学数据网。通过与民政局建立信息共享，瑞金分局每月定期获取到人口死亡信息；密切联系各乡镇医保所或各参保单位核实具体情况，将居民死亡人员名单发送至相关部门，核实参保人生存状态，核实清楚后，排查死亡人员账户余额，建立死亡人员数据库。

精准落实一次办。瑞金分局动员通知各乡镇，告知其死亡人员家属办理身后一件事业务，温馨提醒家属准备好办理资料。可选择就近的乡镇便民服务中心提交有关身后一件事的资料，帮代办收集齐相关资料，由乡镇医保工作人员送至医保窗口批量处理。

下一步，瑞金分局将持续推进“高效办成一件事”，优化线上办理渠道，提高办事效率，增强群众的满意度和获得感。（赣州市医疗保障局瑞金分局 明小利 袁娟华 谢利芳）