山西地方电力有限公司离石分公司：弘扬雷锋精神 点亮“万家灯火”

雷锋精神是中华民族的宝贵精神财富，在“3·5”学雷锋活动日期间，山西地方电力有限公司离石分公司吴城供电所开展学雷锋服务活动，为所辖用户提供远程缴费、用电安全、家电节能等供电服务宣传，加强了与用电用户的沟通和交流，实现“零距离”供电服务。

“您可以关注我们的微信公众号和下载网上地电app，通过微信和网上地电app查询、缴纳电费，如果您有任何疑问，欢迎拨打我们的服务热线96598或到营业厅咨询。”吴城供电所工作人员耐心地向村民解释微信公众号和网上地电app的操作方法。

“这个电费单我不太看得懂，能不能教我算一下呀？”一位阿姨拿着电费单，来到工作人员面前询问。工作人员耐心地向阿姨讲解电费的计价方式、科普了居民阶梯电价知识，随后，还将准备好的安全用电知识手册发到阿姨的手中，“请您适时地提醒家中的老人小孩注意用电安全，养成良好习惯。如有人触电，应先切断电源，切勿直接触碰触电者。”

对于一些行动不便的孤寡老人，工作人员更是上门进行服务，不仅大力宣传安全用电知识，更是帮助老人检查家中容易产生故障的开关、插座、灯泡以及其他的一些常用的电器设备，如发现问题，立即给予维修或更换，让老人们能够更加放心安全的用电。

回到服务活动现场，不少用户在工作人员的用心引导下学会了远程缴纳电费，学习了如何选购、安装、使用电器的知识，大家的热情服务也获得了村民的赞赏，以实际行动弘扬雷锋精神，争做青年先锋，用真诚服务点亮“万家灯火”。

文、图/山西地方电力有限公司离石分公司 王博