山西地方电力兴县分公司：疫情防控 电力不“打烊”

近期，山西省兴县疫情防控形势复杂严峻，根据县委县政府和上级公司疫情防控工作安排部署，山西地方电力有限公司兴县分公司结合县域电网结构、用户实际情况，制定了针对性的疫情防控保供电工作方案，确保全县人民用电无忧。

各级管理人员、变电站、供电所、营业场所重要岗位人员全部24小时在岗待命，加强应急值班值守，加强电力线路设备的巡视检查，确保电力设备设施安全稳定运行，为全县打赢疫情防控战役提供坚强电力保障。

“96598”客户服务热线24小时在线。目前疫情防控形势紧张，很多群众日常外出行动受限，各机关单位要办公用电，居民生活、学生上网课要用电，随之而来的就是群众关心的电费缴纳问题，我公司为了确保广大群众能够安心用电，加强客服坐席人员值班，确保客服热线24小时在线，能够及时为广大用户提供电费缴纳等用电问题咨询，解决用电问题。

多元化缴费方式便捷用户电费缴纳。广大非卡表用户可以通过“网上地电”APP、“山西地电”微信公众号、线下营业厅自助缴费机、柜台等方式完成电费缴纳，对于不方便出小区、社区的群众，台区的抄表维护人员会及时上门服务，协助用户完成卡表充值缴费，确保家家户户用电正常。

电力应急抢修助力核酸检采样工作站用电无忧。我公司积极响应县委县政府疫情防控工作安排，扎实做好政府、医院、疾控中心、疫情防控机构、核酸采样工作站等重要机构、场所的保供电工作。11月26日上午，我公司接到忻黑路鑫德医院附近核酸采样工作站需要接入电源的用电需求，及时安排城区供电所应急值班人员与核酸采样点相关负责人联系，以最快的响应速度为该核酸采样工作站接入电源，确保采样工作站用电无忧，采样工作人员能够及时开展工作和取暖。

积极响应疫情防控志愿服务。我公司积极响应县委县政府疫情防控志愿服务号召，积极选派所在社区职工参加社区疫情防控工作，共同为打赢疫情防控保卫战奉献电力人的力量。

疫情无情，人间有爱，地电兴县分公司全体职工将众志成诚，坚决打赢疫情防控阻击战。

（图、文/山西地方电力有限公司兴县分公司 郭建军 刘志伟）