山西地方电力：电力义诊暖冬行，安全电流变暖流

“老人家，开关、空调都检查过了，没有发现问题，最近降温幅度大，您可以放心用电取暖，照顾好身体！”11月29日，在柳林县金家庄乡，山西地方电力有限公司柳林分公司党员服务队队员主动上门走访客户，检查用电设备，讲解安全用电常识，守护辖区群众温暖过冬。

随着气温不断下降，居民家中的电采暖、空调等大功率电器相继投入使用，采暖负荷持续攀升。为切实消除冬季安全用电隐患，保障客户取暖用电安全，近日，地电柳林分公司精心部署，组织党员服务队在辖区范围内开展“电力义诊暖冬行”活动。

活动中，党员服务队走进客户家中，对电线、开关、插线板进行仔细检查，认真查看各类取暖设备的运行情况，对发现的线路老化、开关松动等隐患，提出整改意见，并帮助解决问题，纠正超负荷用电、私拉乱接等不安全的用电情况，避免发生用电事故；同时，深入了解客户的用电情况，听取并详细记录客户对电力供应、用电服务等方面的意见和建议，发放冬季安全用电手册，解答峰谷分时电价政策，讲解取暖设备使用过程中的注意事项，指导客户安装并使用“网上地电”APP办理电费缴纳、电费查询等相关业务，“零距离”为客户提供暖心的优质电力服务。

此外，公司组织人员对所辖变电站的一、二次设备及70条10千伏线路进行红外测温和巡视消缺，监测配电变压器各项技术指标，及时消除隐患缺陷，强化应急物资装备检查，做好备品备件储备，全力以赴保障电力安全稳定供应。

截至目前，累计走访客户600余户，消除用电隐患11处，发放冬季安全用电宣传手册800余册。接下来，公司将密切关注低温、寒潮预警信息，持续提升线路、设备巡视力度，提高电网供电能力、线路运行水平，持续开展上门走访行动，用心用情解决客户用电难题，将安全电流变暖流注入客户家中，保障广大客户温暖过冬、安全过冬。

（文、图/山西地方电力有限公司柳林分公司  韩雄）