医保结算再次“提速”驶入新时代“看脸”轨道

为进一步贯彻落实“数字医保”惠民、利民行动，江西省赣州市医疗保障局瑞金分局联合辖区内定点医药机构深度挖掘“智慧医保”支付方式，推进“互联网+医保”服务再上新台阶。近日，瑞金市医保“刷脸”结算正式在妇幼保健院上线，标志着医保结算从“卡时代”“码时代”驶入“脸时代”的轨道，极大地提升了医院与参保群众的就医结算效率。

什么是医保“刷脸”结算？

医保“刷脸”服务采用“人脸识别+实名+实人”安全核验技术，只要参保人面向刷脸仪器站立数秒，就能准确识别出身份并进入后续挂号、医保结算。

“刷脸”支付是否安全？

医保“刷脸”所用医保终端设备均通过国家医疗保障局认证，能够有效保证个人信息和医保基金安全，同时可杜绝盗刷医保卡等违法违规行为，相比传统的刷卡或手机支付结算方式，具有更高的便利性和安全性，让医保管理更加规范和高效。

与传统支付方式相比，“刷脸”结算有哪些优势？

传统的支付方式需要参保人带上身份证或社保卡，在挂号、诊疗、收费各个环节均需主动出示身份证或社保卡，待确认身份信息无误后方可进行下一步骤。而“刷脸”结算从“刷脸”到点击确认，仅需短短几秒钟！整个就诊过程十分流畅便捷，不需要带身份证和社保卡也能就诊，不仅减少了排队时间，还避免了就诊资料、社保卡的丢失。除此之外，相较于传统结算方式，具有更高的安全性，可以有效避免盗用冒用医保卡的现象发生。

患者与工作人员的体验如何？

“太方便了，看病再也不怕忘带医保卡或想不起密码了。”近日，在瑞金市妇幼保健院通过“刷脸”几秒钟便成功结算的李先生对享受到的便捷服务赞不绝口。他表示：“以前用电子医保卡觉得很方便，现在‘刷脸’支付更方便了，短短几秒钟就能完成医保结算。” 

“我院医保‘刷脸’系统的正式上线后，无疑为群众看病就医建立又一‘快捷通道’，是持续开展就医流程优化服务的一次有效尝试，真正实现了‘让信息多跑路，让患者少跑腿’的目标更进一步，也进一步提升我院的服务质量和患者满意度。”瑞金市妇幼保健院结算窗口工作人员对“刷脸”结算不吝溢美之词地说道。

接下来，赣州市医疗保障局瑞金分局将以此为抓手，积极落实“医保、医疗、医药”联动，推进辖区内更多的定点医疗机构及定点药店实现“刷脸”结算，提升整个辖区的医疗保障服务，让更多的就医参保群众能够享受到“刷脸”的便利。

（文/赣州市医疗保障局瑞金分局 刘东敏 朱春华 梁海荣）