黑龙江友谊县:“移动式”办照 暖心服务“零距离”

黑龙江友谊县卫生健康局创新政务服务举措，切实将群众满意作为第一标准，不断优化办证流程，开展“移动式”上门服务，全力打造“高效便捷、舒心暖心”的政务服务品牌，持续优化营商环境。

“没想到，打个电话，卫健部门工作人员会主动上门服务，实实在在为百姓办实事，真是太感动了！”日前，友谊县小淘米养发馆接待了几位身着白色制服的特殊“顾客”。

养发馆业主王女士不久前刚刚办理完营业执照，随后，接到县卫生计生综合监督执法局工作人员的电话，告知其办理卫生许可证所需达到的场所环境、布局及相关材料。

接下来，王女士按要求对店里进行完善，联系工作人员上门指导、审查，待符合要求后，工作人员再次入户把“公共场所卫生许可证”送到王女手中。

县卫生健康局主动协调市场监督管理局，将营业执照和卫生许可证并行办理，信息共享，实现新增业主“零跑腿”。当业主在市场监督管理局办证大厅窗口办理完“营业执照”后，卫生健康部门会主动与其对接，按照国家卫生标准和规范要求，上门对业主从事的公共场所环境、设备、布局等开展指导，经审查符合要求后，为其发放证件。

把商户的店面变为服务前台，给群众带来全新的服务体验，友谊县卫生健康局推出的便民之举让群众的满意度持续提高。下一步，该局将继续秉持便民利企初心，创新服务举措、提高服务质量、延伸服务范围，不断优化营商环境，助力县域经济高质量发展。

（图、文/中共友谊县委宣传部 王博)