为民服务“码上办”

“靠近双江村交界处，工程废土，废石请勿堆放在公路路面，路肩上，这样会严重影响交通行驶安全。”

近日，双江村碧螺组的村民将存在的问题上传到双江“码上办”小程序，很快就得到了区人大代表钟运贵的回复。

今年来，龙华镇人大聚焦解决群众急难愁盼问题，谋划人大代表参与掌上服务平台，让代表履职“听得见声音、看得到行动、起得到作用”。双江村党总支部在推动干事创业上出实招，结合帮扶单位南康区大数据中心帮扶优势，共同开发建立了双江“码上办”，村民用微信扫一扫即可将诉求、意见建议或者法律咨询反馈给村委会，同时村委会结合人大代表联络站双江站点建立了人大代表反馈处理小组，镇人大组织联络站（室）联络员、人大代表开展线上线下培训，即时响应、动态处理、限时办结。

截止目前，双江“码上办”访问量达到7.6万次，收集群众诉求、意见建议190余条，成为人大代表履职的得力助手。

群众随时随地的“小发现”，转化为代表履职整改的“大作为”，增强了“随手拍”监督实效。如今在双江，简单明了的操作方式、灵活机动的处理机制，让村民事“码”上办成为现实。一张张照片的拍摄、一个个问题的解决，折射出的是多方共同推动解决民生难题的务实作风。

下一步，龙华镇人大将高度重视，把“码上办”小程序作为落实落细人大工作的抓手，助推解决人民群众反映强烈的难点、痛点、堵点问题。

（文/龙华镇  谢天 廖惠婷）