医保“网上办”，便民“零距离”

近日，根据国家医保局发布的《关于实施医保服务十六项便民措施的通知》，江西省赣州市医疗保障局瑞金分局持续优化医保事项“网上办”，依托江西医保服务平台“个人网厅”、“单位网厅”，实现参保查询、异地就医备案等高频事项线上办，让“群众跑腿”变为“数据跑腿”，让医保服务更精细、高效，让群众办事更便捷。

近日，在外工作的杨小姐致电赣州市医疗保障局瑞金分局医保窗口。据反馈，杨小姐需查询2023年的医保报销费用，并咨询如何申请2023年度个税汇算清缴。经核实，杨小姐2023年的医疗费符合大病医疗个税抵扣政策后，工作人员耐心解释道，因大病医疗专项附加扣除在一个纳税年度内，参保人发生的与基本医保相关的医药费用支出中，扣除医保报销后个人负担 (指医保目录范围内的自付部分) 累计超过15000元的部分，由参保人在办理个税年度汇算清缴时，在80000元限额内据实扣除。

另外，窗口工作人员引导杨小姐使用“国家医保服务平台”APP，在“查询服务”版块点击“年度费用汇总查询”，查询本人2023年度符合大病医疗个税抵扣政策金额，同时工作人员告知其下载并使用“个人所得税”APP进行大病医疗专项附加扣除的申报操作。

“由于路途比较遥远，本想先电话咨询一下办理所需资料回来开证明的，没想到一个电话竟然办好了业务，特别感谢工作人员的帮助。”杨小姐深有感触地说。

（文、图/赣州市医疗保障局瑞金分局 陈文丽、罗蓁、李蕾）