河北省宁晋县：上门服务零距离 为民解忧暖人心

“我母亲90多岁的人了，身体也不好，仅有农村养老及高龄补贴的200多元，生活比较困难，我们几个孩子正为这事发愁，没想到你们主动亲自上门为我母亲解决工伤供养待遇服务，真是太感谢了。”河北省宁晋县河渠镇薛家营村李平金的儿子薛广平深受感动地说。

这是宁晋县人社局工作人员来到李金平家中，上门为其办理工伤保险供养待遇时发生的一幕。

据悉，李平金是该县某企业工亡人员的母亲，依据规定其享受工亡供养亲属补助金，由企业代为发放，2022年该企业已进入破产清算，工作人员联系不到企业人员，因此造成李某待遇暂停发放。

今年开展“三进三送”服务以来，该县人社局工作人员通过各种途径联系企业之前的多名工作人员，摸清事情原委后，遂联系乡镇和村“两委”负责人及其亲属，变“坐等受理”为“主动服务”，在镇、村工作人员陪同下亲自到李某家中核实，为其上门办理解决工伤供养待遇服务。

“今后我的生活更有保障，让我真实地感受到党和政府的温暖！”，老人对工作人员感激不已，眼含热泪地说。

下一步，宁晋县人社局将继续以“三进三送”活动为契机，推进更加人性化、亲情化服务，做到“让工作人员多跑腿，人民群众少跑路、不跑路”，有效维护广大群众的合法权益。

（文、图/宁晋县自媒体协会 李倩、宁晋县人社局 张向腾）