“原来坐车去县里还得打电话问大巴司机,现在网格群里就能看到乘车的时刻表,到哪站、到哪停都能看明白,现在可真是太方便了。”在黑龙江省胜利乡三合村站点等车的王大娘说。
从乘车电子地图下发到村民网格群到城乡僵尸车清理,从医保报销到窗口办事,群众所反映、所关心的事,看似是家长里短的“小事”,实际上却是直接关系到人民群众幸福感、获得感的“大事”。今年以来,泰来县深化运用“群众点题”机制,紧盯群众“急难愁盼”系统施策、集中发力,力促群众共享发展成果。
聚力城市细部治理“提水平”。强化物业监管行业突出问题处置,推动清理僵尸车、杂物乱堆等群众反映强烈的问题100余件次。强化城市燃气管道运行监督,常态化治理私加可调节式调压阀、燃气报警器断电等安全隐患问题。修缮城市主要街路沥青坑槽2927平方米,铺装人行道板14259平方米,种植草坪3.8万平方米。增设路灯983盏,完成给水管网改造131公里。向阳社区筹资20600元,整修巷道排水沟,全力解决辖区内居民因道路积水出行困难问题,受到群众一致好评。
聚力城乡综合管理“促规范”。城管部门致力改善市容市貌,消除安全隐患,解决临街商户占用停车位问题2000余起,新增停车位1200个,复画停车泊位2800个,施划电动车停车位及标志200个,安装指示标牌55个。治理油烟噪声污染问题54件,油烟净化器安装率100%。县乡联动整修村屯道路275公里,补充垃圾桶500个,出动清扫车33736台次、清理垃圾超过3600立方米。城区环境整洁一新,百姓真真切切看到城乡环境的真切变化。
聚力群众百姓就医“保健康”。针对群众看病难问题,医疗机构简化就医流程,实行挂号、收费、取药一站式服务,邀请专家远程诊治患者100人次,为65岁以上老人免费健康体检12000余人,义诊群众7000余人,赠送药品1.2万余元。进一步强化基本公共卫生服务,全县家庭医生团队已达81支,重点人群签约率52.17%,预防接种,孕产妇、老年人健康管理等服务水平显著增强,群众满意度持续提升。
聚力城乡交通治理“强安全”。公安机关与交通部门协同联动,治理货车超载行为252起,严厉打击“飙车炸街”违法行为3起,开展护校、护园活动,每天出动警力护佑学生上下学安全。开通城市公交线路1条,新增公交车5辆,组织爱心出租车20台,免费接送中高考考生12人次,群众的交通安全更有保障。
聚力窗口服务监管“优流程”。强化窗口单位监督检查,针对群众异地办事难、特殊人群出行难、重复提交材料难等问题,县营商部门做实“帮代办”,梳理113个事项提供“视频办”“上门办”服务,推动“退休一件事”等9个“一件事”上线运行,让群众“少跑腿”352件次。
(文/中共泰来县委宣传部 刘熙)