河北省宁晋县人社局：加强调解服务 搭建解纷“快车道”

“感谢你们，如果不是你们帮忙调解，不知道要到什么时候才能拿到赔偿……”当事人于敏边抹眼泪边说。日前，河北省宁晋县仲裁院化解了一起因工亡赔偿导致的矛盾纠纷，得到当事人双方的一致赞许。

据悉，于敏的丈夫王志坚在某机械厂从事冲压工作，在上班途中发生交通事故，抢救无效死亡。该机械厂没有为其缴纳工伤保险，导致双方迟迟不能就赔偿达成一致，该局仲裁院在详细了解事情经过后，马上电话邀请双方到仲裁院进行调解。仲裁员耐心疏导双方情绪，又反复释法明理，最终双方就赔偿达成一致，避免了对簿公堂，一场因工亡发生的“矛盾纠纷”就此化解，既降低了劳动者的维权成本，也为企业减少了“官司”。

今年以来，宁晋县人社局紧紧围绕提升劳动维权效率，降低维权门槛进行专题研究，强化仲裁、监察、信访等部门的协同联动，将劳动争议纳入“一站式”矛盾调解中心，建立覆盖18个乡镇（街道）的调解组织，进一步完善线上维权系统，并增设维权微信小程序，有效健全了劳动人事争议多元处理机制。

据悉，该局在着力化解矛盾纠纷的同时，不断向企业普及相关法律知识，帮助企业化解难题，截至目前，累计为400余家企业提供法律咨询870余次，为劳动者解答法律问题1700余人次，为维护社会和谐稳定奠定坚实的基础。

（文/宁晋县自媒体协会 李倩、宁晋县人社局  田鹏涛  谷晓翠）