为全面贯彻落实国家渐进式延迟退休改革政策,切实保障事业单位人员退休权益,近日,河北省宁晋县人社局聚焦政策落地难点,创新服务模式,推出“退休服务直通车”行动,通过政策精准解读、档案预审前置、服务智能升级等举措,助力全县事业单位人员“无忧退休”。
政策解读“零距离”,破解改革疑虑。针对部分县直单位对政策调整的困惑,该县人社局推出“政策礼包”服务,依托政务微信答疑、线下宣讲会等形式,围绕“延迟退休年龄对照表”“视同缴费年限认定标准”等热点问题,开展专题培训,覆盖事业单位40余家,解答疑问200余条。
档案预审“前置化”,保障待遇精准核算。针对视同缴费年限认定材料复杂、档案易缺失等问题,实行“退休档案预审制”,联合档案、工资、社保等部门成立联审小组,提前一年对拟退休人员档案进行“预检”,明确材料清单并“一次性告知”补正要求。截至目前,已为400余名职工完成预审,平均缩短审批时间40%。
服务升级“智能化”,打造便捷体验。依托“智慧人社”平台、手机APP、智慧人社自助服务一体机等多种渠道公共服务平台,实现人社业务“一网一门”办理,着力打通服务群众的“痛点”“堵点”,进一步推动经办服务提速增效。
下一步,宁晋县人社局将持续优化“退休服务直通车”品牌,探索跨部门数据共享机制,联合财政、社保、老干部局等部门,推动退休审批集成办理,及时实现退休后相关待遇领取。(宁晋县自媒体协会 李倩;宁晋县人社局 郭影)