黑龙江省密山市交通运输局将党史学习教育与实际工作深度融合,积极开展“我为群众办实事”活动,在市客运中心开通“绿色通道”,助力特殊旅客出行。
为解决特殊旅客因体质差等问题无法长时间站立等候的困难,市客运中心开设了特殊旅客“绿色通道”并建立服务通道工作小组。“绿色通道”于今年4月中旬建设完成,通道设置在候车室三号检票口并设有醒目的指示牌。同时为了方便特殊旅客就近进入“绿色通道”,在距离三号检票口“绿色通道”最近的候车座椅增设了老、弱、病、残、孕“绿色通道”专用椅,并由值班站长佩戴“绿色通道服务人员”胸带,负责引导特殊旅客的咨询、买票、检票、上车,为其提供优先进站、协助乘车等服务。
截至目前,密山市客运中心“绿色通道”已为20余名特殊旅客提供了服务,不仅提升了道路客运服务质量,还让旅客感受到了客运中心在党史学习教育中的新变化,提高了旅客的幸福感和满意度。
文/密山市委宣传部供稿