黑龙江省讷河市以机关“能力作风建设年”活动为契机,从多角度不断提高政务服务能力和服务水平,大力优化营商环境,开展招商引资,强力推进产业项目,全面跑出讷河加速度,推动县域经济高质量发展。
暖心政务利企便民
没有智能手机的张大爷来到讷河市政务中心“一窗综合受理”窗口办理个体营业执照,20分钟就办完了注册手续业务,信息被推送到“一件事”专窗,直接办理牌匾审批业务,半个工作日内就完成了开店的全部流程,他逢人便夸:“工作人员非常热情,政府的办事效率太高了!”为进一步提升企业和群众到政务服务大厅办事的体验感和满意度,该市政务服务中心组织各进驻单位设立了“伴您走流程窗口”“一件事服务窗口”“办不成事反映窗口”“综合咨询窗口”等13个“老年人服务专窗”,推行电子化登记,为老年人全程帮办、代办。软环境建设方面也不遗余力,不断提高群众办事舒适度,在政务服务大厅,他们设置多处休闲等候区、便民服务站,配备了花镜、口罩、胶带、剪刀、轮椅、便民伞等群众可能需要的用品,真正实现了用“温情服务”提升政务服务温度。
讷河市政务服务中心升级软硬件,用心服务再升温
为加快推进政府治理体系、治理能力现代化,巩固提升一网通办能力,讷河市组织30家市直单位梳理完善政务服务事项,精简要件,大力推行网上办理,不断提升“网上办”“马上办”“一次办”指标比率。截至目前,讷河市“网上办”“一次办”比率达到100%,“马上办”比率达到90%。按照国家政务服务平台移动端建设指引,讷河市大力推广移动政务服务门户“黑龙江全省事”APP,使更多政务服务事项实现了“掌上办”“指尖办”。政务服务平台移动端建设,实现了部门间数据共享,让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。
工作人员在自助服务一体机上,为市民演示办理流程
招商引资成果丰硕
坚持把招商引资作为经济发展和产业升级的重要抓手,多举措开展精准招商,高起点、高标准、高质量做好招商引资和项目建设,招商引资成果丰硕。创新招商方式。采用了驻点招商、委托招商、产业链招商专班新方式,年初以来派出8名干部成立4个驻点招商小组赴北京、广州、上海、青岛开展驻点招商,选拔18名干部成立6个产业链招商专班,与上海东方龙集团签订委托招商协议,积累了新的招商工作经验。讷河市累计外出招商121次,其中县级领导外出招商、对接线索39次,目前共有在谈招商引资线索87个,其中重点线索33个。结合该市实际情况及黑龙江省、齐齐哈尔市优惠政策重新修订印发《讷河市招商引资奖励办法》,加大奖励力度与奖励范围。出台《讷河市网络货运产业扶持方法》,对新型网络货运产业项目给予相关奖励,2022年讷河市网络货运数字产业园共签约落户企业10家。
截止目前,讷河市签订意向协议项目10个,签约亿元以上正式投资协议项目13个,签约金额114亿元。第四季度还将有望签约3个项目,总投资5亿元以上。未来讷河市将围绕生物医药、数字经济等重点领域靶向发力,着力招大引强、补链强链,打造互补连接、集群配套、融合发展的产业共同体,促进经济社会高质量发展。
讷河与大航控股集团签署新能源生态产业基地项目合作协议
跟踪服务引凤来栖
“在这里办企业,服务很好,没有后顾之忧。”2022年,招商引资企业长春万泰生物科技有限公司在讷河市投资兴建肝素钠生产项目,这里优良的营商环境让企业经办人金先生感受颇深,他对记者说:“企业入驻、项目审批,一直有政府部门的关心和支持,他们以企业需求为导向,靶向发力精准服务。”作为省重点项目之一的华瑞生物医药项目,从2019年签约至今,讷河市一直以上门服务的方式,解决项目建设中遇到的难题,全力保障重点项目建设顺利推进。
开通“企业开办专窗”全力服务企业发展
近年来,讷河市不断提高企业开办效率,全面提升企业投资兴业便利度,积极推行“保姆式”服务,制定了《讷河市投资项目服务保障第一专班工作方案》,成立了专班领导机构,明确了成员单位,有力保障重点产业项目落地跟踪服务效率。目前该市在建招商引资项目建设工程规划许可证获得率、施工许可证获得率、项目开工率、当年签约项目开工率均100%。放眼未来,讷河市将紧紧围绕创先争优抓落实、担当作为抓落实、完善机制抓落实,全力促农业增产增收、促工业增长、促消费升级、促投资拉动、促招商引资,确保全年各项目标任务保质保量完成,创造新业绩,书写新辉煌。
龙头企业鸿展集团下游得到延伸,年产20万吨液化二氧化碳项目将于今年12月份投产
(图、文/讷河市机关能力作风建设领导小组办公室 孔祥宇)