自江西省瑞金市人民医院纪委成立以来,医院纪委对标建设清廉医院和群众满意医院工作要求,压实各方责任,以“清心醒脑”“攻邪补虚”“化瘀散结”三剂“处方”对“症”施治,加强廉政教育预防在前,规范各项机制惩防并治,加大监督力度化解堵点,践行“患者至上、清廉干事”的工作理念在全院蔚然成风,患者就医体验得到明显增强,群众满意度实现逐年提升。
“清心醒脑方”正心养廉
“看完这部警示教育片,我的感触很深,不忘初心、方得始终,作为医务人员只有不忘医者初心,牢记健康使命,才能在各种诱惑面前,不会迷失自己的内心。”近日,在我院开展“清风讲堂”上,全体党员及中层以上干部集体观看了警示教育片《医者之鉴》,并现场分享观后感。
清廉行医,初心为本,信仰、信念、信心是最好的防腐剂。为推动清廉思想入脑入心,医院纪委多次组织集中观看警示教育片活动,做到警钟长鸣、清心醒脑。同时,以“重走长征路·走基层交流”主题党日活动等多种方式,推动党员干部坚持集中学与分散学相结合,坚持走出去与请进来相结合,把廉政教育融入党史学习教育中,以建党100周年为契机,开展了“红色精神·永驻我心”演讲比赛等红廉主题活动,生动讲述党的优良传统和廉洁作风故事,持续弘扬“关爱生命、奉献真情、营造温馨”的服务理念。
2022年全院累计开展各类廉政教育培训7场次,并依托微信公众号,结合工作实际,持续推送廉政教育内容及医务人员退红包等廉政资讯,扩大廉政教育的覆盖面,实现党风廉政建设宣传教育常态化,进一步筑牢了全院医务人员的廉洁自律思想防线,牢固树立正确的事业观、人生观、价值观,有力营造出风清气正、干事担当、廉洁行医的浓厚氛围。2022年共有6名医务人员通过不同方式主动退还患者红包,累计退款3900元。
“攻邪补虚方”扶正祛邪
“作为药品供应企业,我们对共建廉洁购销环境的举措非常欢迎,药品最终靠疗效,而不是凭关系或送回扣赢得市场,公正、廉洁的药品购销环境,医药才能良性循环。”在近期召开的人民医院供应商廉洁购销集中约谈会上,参与会议的药企纷纷表态,积极遵守医院药品采购规定,全力配合医院共建廉洁购销环境。
完善机制,才能堵住漏洞。近两年来,我院制订出台《阳光采购制度》《医药代表接待和登记备案制度》打造风清气正的物资购销环境的同时,积极探索治理商业贿赂的长效机制,以规范临床诊疗行为作为“牛鼻子”,院纪委督导完善落实控制药占比、合理用药督查、制定临床治疗路径、单病种诊疗规范、药品用量动态监测和防统方管理、抗生素分级管理等具体的监控机制。同时,对药品用量排名前十位的药品进行每月公布,并对有大处方现象的医生进行公开,治理医药购销领域商业贿赂取得了较好的效果,全院药占比和耗占比得到不断降低。
攻“邪”补“虚”,才能“扶正祛邪”。全院集中开展整治群众身边腐败和不正之风突出问题专项整治活动,成立医德医风办,并在醒目位置设立意见箱、公开投诉电话,对各类投诉、检举和申诉信件,进行登记,及时调查处理、反馈查处结果,真正做到有违必严罚。2022年,共接到群众投诉124起,累计处罚21人,扣款16985元。
“化瘀散结方”破积消堵
“医院大门测温扫码处人员通行拥堵”“门诊1至4楼缺少饮水机”“门诊大楼缺少轮椅”“就医的引导标识、标牌有些不清晰或破损,需及时更新”……这是我院整理汇总的“我为群众办实事”项目清单内容,清单里的每一个事项,无不聚焦入院群众的期盼。院纪委第一时间跟进落实,明确界定清单中的责任领导、办结时限、办结措施,并在项目办结的质量和进展上加大监督力度全程督导,破解“积滞”、化解堵点,办好微实事、累积大幸福。
在院纪委的全程督导下,2021年10月初医院大门拓宽改造工程全面竣工,在门诊大楼一楼导诊台、急诊科等科室及时更换新轮椅5台,在门诊部一楼大厅等多处添置排椅10台,门诊二、三、四楼各增设一台饮水机,门诊楼一、二楼及时更新标识标牌5处。
此外,院纪委有效督导科室建立便民长效机制,推动“瑞医通”小程序尽早开发落地,让群众足不出户就可获取核酸检测报告,实现了获取检测报告的时间比“赣服通”早一天的查询能力,目前,已累计有3万多人使用我院自主开发的核酸检测报告查询小程序;督导推动护理部与金牌护士APP合作项目,为边远山区行动不便患者提供上门居家护理服务。……一件件便民服务实事,方便了患者的看病就医,得到群众的一致好评,昔日的就医服务“堵点”得到有效化解。
作风建设永远在路上,提升就医体验没有休止符。“接下来,我们要把建设清廉医院和群众满意医院融入全院医改的大局中去谋划,持续建机制、强监管、精服务,为医院高质量发展营造风清气正的良好环境,不断提升人民群众就医体验感、获得感、满意感。”医院纪委负责人表示。
(文/瑞金市人民医院 杨艺)