山西地方电力有限公司交口分公司：强化监督执纪 优化营商环境

“您好，卫先生，现在家里有电了吗?对我们的服务满意吗？”8月17日，山西地方电力有限公司交口分公司纪检人员对近一个月客户工单进行抽查回访，了解客户意见建议，关注工作人员服务态度、行为规范、廉洁从业情况。

为持续优化营商环境，纵深加强供电服务领域“小微权力”监督制约，彻底排查供电服务领域存在的“小微腐败”问题，地电交口分公司充分发挥监督作用，构建“纪检+服务”工作机制，聚焦供电保障、抢修服务、线上线下办电等关键环节，采取突击检查、现场走访和电话抽查相结合的方式，对供电所“不作为、慢作为、乱作为”等各类突出问题、薄弱环节开展全方位监督检查，针对监督检查发现问题，及时跟踪督促整改到位，堵塞管理漏洞。

在优化营商环境工作中，地电交口分公司坚持刀刃向内，从满足人民群众美好生活新期待出发，坚持常态化开展廉洁谈话提醒，促使负责人常念廉洁“紧箍咒”，绷紧“廉政安全弦”。扎实开展廉洁风险隐患排查，坚持问题导向，认真制定廉洁风险隐患清单，分析排查存在的廉洁风险隐患，找准查实当前亟待解决的突出廉洁风险隐患，制定具体的风险防范措施，明确责任部门、责任领导和完成时限。同时，锲而不舍纠正“四风”，紧盯重大节日、节点，深入检查基层班站所，监督检查是否借节日之名用公款互相请客吃喝，借抢修之名私车公用，借婚丧嫁娶大肆敛财，加强对作风纪律、工作纪律等相关规定执行情况的监督检查，严肃责任追究，坚决防止不正之风反弹回潮。

下一步，公司将牢记“服务品质的短板弱项在哪里，纪检监督就跟踪到哪里。”不断探索新的工作方法、监督方式，持续整治四风，聚焦违反中央八项规定精神等问题，加强对重点领域、重要环节、关键岗位的日常监督、长期监督，及时了解、掌握服务客户过程中存在的问题和不足，不断改善提升服务水平和质量，夯实优质服务基础，切实增强人民群众的用电获得感、幸福感、安全感，以严明的纪律端正行风，助力公司高质量发展。

（文/山西地方电力有限公司交口分公司 孔晓瑞）