推进医保服务改革，提升群众获得感

“真的是太感谢瑞金医保分局了，我弟弟住院医疗费用70万元，不仅仅三重保障制度报销了48万元，没想到倾斜救助还帮我们报销了5万元，这对于我们低保家庭来说，无疑是巨大的帮助！太感谢政府的医保好政策了！”家住黄柏乡直坑村的周先生激动地说道。

据悉，为给参保群众提供更加优质、高效、便捷的医保服务，增强群众的医保获得感和满意度，赣州市医疗保障局瑞金分局积极采取措施，努力构建医疗保障工作新格局。以全市群众健康有“医”靠为目标，赣州市医疗保障局瑞金分局持续完善基本医保、大病保险、医疗救助“三重保障”多层次医疗保障体系，通过一站式结算，参保群众获得高效便捷的医保报销服务。

瑞金医保分局高度重视县、乡、村医保三级经办服务体系建设，严格落实省医保局《全省医疗保障经办政务服务事项清单（3.0版）》，统一了全市的医保经办服务事项，明确并简化了事项办结时限、材料等，进一步提升了医保经办实效与质量，努力打造群众满意的医疗保障经办政务服务，实现医保业务就近办、身边办，让老百姓享受家门口实实在在的高质量医保服务。同时对村一级承办的医保经办服务事项进行了明确，目前瑞金市村一级可帮办代办的医保经办服务事项达16项，包含了居民参保登记、异地就医备案、手工零星报销申请等高频事项，其中针对特定农村低收入人群的医疗救助倾斜救助等特殊事项也实现了村级帮办代办。2023年通过向乡村两级推送年度内医疗费用自付超过1万元人员名单后，由村级排查确定并帮办代办医疗救助倾斜救助6人次，合计救助金额10.65万元，做到了在严格落实参保对象医保待遇的同时，进一步方便群众办事，让医疗保障能够切身惠及到每一个需要帮助的人。(赣州市医疗保障局瑞金分局 钟舒)