江西赣县区：持续提升营商环境

为持续提升金融营商环境，中国邮政集团有限公司赣县区分公司自2024年6月起，开展为期半年的金融网点规范化服务及合规大提升活动，进一步提升金融网点服务水平和客户体验，纵深推进金融网点向“服务最优”升级。

该活动采取理论培训与实战相结合模式，以营业厅为主阵地，围绕群众“吃、住、行、娱、购”消费场景，聘请外部师资对全区邮政金融网点从6S规范管理、环境整治、两会一开三服务执行、岗位服务规范、开门迎客及晨夕会流程、客户服务、金融产品和惠农信贷政策宣传推介、税邮、警邮等方面进行全方位培训和规范，进一步改进服务方式，优化服务流程，提升服务效率，提高群众体验感及满意度。

金融是优化营商环境的重要力量，提升金融网点服务水平是营商环境建设的重要内容。赣县区邮政分公司将在此基础上，持续深入落实首问责任制、工作限时办结制、工作效能责任追究制，助力赣县区金融网点营商环境建设和企业高质量发展。（中国邮政集团有限公司赣州市赣县区分公司 牛小江）