河北省宁晋农商银行积极开展声誉风险常态化建设

为全面加强声誉风险管理，提高舆情处置能力，为全行高质量发展保驾护航，河北省宁晋农商银行持续从制度机制建设、媒体沟通联络和强化舆情风险意识方面提高声誉风险管理水平，实现声誉风险常态化。

健全声誉风险制度机制。安排舆情监测员负责日常声誉风险隐患排查，负责声誉风险管理和舆情监测工作，根据政企舆情大数据服务平台对该行舆情信息实时监测。成立了声誉风险领导小组，各部门互相监督、通力协作，确保声誉风险机制有效运行。

建立与主流媒体沟通联络机制。该行积极应用微信公众号等网络新媒体进行信息发布，牢牢把握信息引导的主动权，以正面信息引导舆论导向，保持良性互动合作，通过正面新闻宣传、媒体访谈等方式加大正面宣传，树立银行正面形象。针对网传不实报道，该行第一时间采取与媒体进行沟通删帖和向媒体发送撤稿函的形式，将舆情负面影响降至最低。

强化全员舆论风险防范意识。充分认识到完善的声誉风险管理对该行高质量转型发展所起到的强大助力，在全辖范围内加大声誉风险宣传力度，树牢干部职工在声誉风险管理中的风险防范意识，明确“有所为，有所不为”，约束自身言行举止，引导干部职工在听到、发现涉及负面言论或可能导致负面舆情的线索后，第一时间启动舆情应急处置机制，妥善处理，避免舆情进一步发酵所产生的不良社会影响。

（文/宁晋县自媒体协会 李倩、宁晋农商银行 李心欣）