近日,为切实优化医保便民体验,落实医保码就医购药一件事,江西省赣州市医疗保障局瑞金分局深入开展医保码全流程应用“走流程、找堵点”工作,实地走访瑞金市各定点医药机构,全面落实走查核实行动。
走查行动“网格化”。瑞金分局集中组织工作人员,对辖区内各定点医药机构进行网格化分组,依次安排“网格员”实地走访,点对点铺开此次医保码全流程应用“走流程、找堵点”工作,全力把此项工作落到实处。
深入一线“通堵点”。瑞金分局工作人员以参保人身份,实地体验医保码就医购药全流程服务,对医保码应用情况作细致的了解和分析,并与各定点医疗机构、各定点零售药店在使用扫码设备、宣传推广等方面情况进行交流与沟通,对难点问题答疑解惑。
下一步,瑞金分局将继续加大医保码推广应用宣传,让更多群众知晓医保码的申领流程及使用便捷性,持续推动医保刷脸支付新方式的应用,落实好医保码就医购药“一件事”,为群众带来更加全新、高效、便捷的医保服务体验。
(文、图/赣州市医疗保障局瑞金分局 罗蓁 谢利芳 钟玲燕)