云南丽江：心系群众解其忧 情牵民生办实事

今年以来，云南省丽江市宁蒗县烟草专卖局（分公司）持续推动“我为群众办实事”活动，发挥职能部门作用，聚焦小切口精准发力，切实增强办实事的温度、深度和力度，实现了党员主营阵地在一线实践，服务在一线落实。

辨真识假授诀窍

“我感觉自己买到了假货，但是又分不清到底哪里有差别，能教教我怎么识别吗？”在展台前，年近六旬的阿西克布驻足询问道。“真假色泽上有一定的差距，真品的钢印字体清晰，而假货则烫金暗淡，涂色不均，印刷字体模糊。”专卖股人员提醒大家说：“如果你们买到了产品疑似假货，请立马拨打12313举报投诉电话。”

“您再看这个小拉带，假货拉带一般无机器小切口，有的还有褶皱呢。”烟草制品质量的好坏、服务态度的优劣、维权是否畅通等问题，一直困扰着广大消费者……今年以来，宁蒗县局（分公司）采用“线上+线下、对外+对内”的宣传模式，通过组建法律小组，深入店铺、社区、校园等场所，依托法律讲座、互动问答等形式，将法律法规知识生动有趣地传递给群众；同时通过设置宣传展板、设立咨询服务台，向过往群众展示常见的假货样品，依托现场演示的方式向消费者传授真假鉴别技巧，重点讲解如何通过观察条包、烟盒、商标、烟支、烟丝等方面，从而进一步提高消费者鉴别真假的能力。

“原来是这样啊！”阿西克布表示，“以后还是得去有专卖零售许可证的店才放心！”他一边说着，一边对为他讲解的专卖人员竖起了大拇指，满意地露出了笑容。

专卖人员普法活动现场。摄/何佩南

绿色循环给技术

“以前秸秆不能烧，地边都堆满了，畜禽粪便处理也不方便。现在烟草公司指导我们自制有机肥，秸秆粪便问题解决了，庄稼也越来越好咯。”宁蒗县宁利乡玉鹿村孙孝应说。

今年宁蒗县局（分公司）在宁利乡设立3个农家肥堆捂发酵示范点，开启了“农作物种植—养殖—农家肥—农作物种植”的绿色循环发展道路。3个示范点共搜集处理畜禽粪便、作物秸秆102吨，生产有机肥130吨，节省化肥施用4.2吨，为烟农朋友们节省了肥料成本1.67万元。全年减少燃煤1380吨，二氧化碳排放量减少1207吨，二氧化硫排放减少11.2吨。绿色循环发展道路的探索，不仅实现了废物再利用，还降低了碳排放，真正践行了“金山银山不如绿水青山。”

利用烤烟秸秆生产生物质燃料。摄/刘静

金融惠农扶客户

“春节期间很多客户资金周转不过来，影响了元春的订购，这是历年来影响元春订购量的主要因素之一。”元春期间中高端品牌投放量占全年投放量的50%，订货资金的压力让部分零售客户“望而却步”。受投放政策的影响，这部分零售客户到年末会出现部分中高端品牌不够售卖的情况。

为顺利打响元春行动第一炮，宁蒗县局（分公司）营销股召开专题工作会议，与红塔银行、农业银行、宁蒗县农商行三家金融机构沟通协调，针对零售客户需求特点设计专项贷款，通过建立起零售户与银行之间的信息纽带，以“金融之力”助力，成功为75户零售客户提供贷款服务，贷款金额700余万元，有效解决了元春期间零售客户资金周转难题。“一到春节资金就紧张，我本来打算过两天去银行咨询贷款，没想到今天你们就上门帮助办理，真是太方便了。”红旗社区零售客户代忠瑞感激地说。

零售客户订货资金贷座谈会。摄/解姣

从“与法零距离”到“绿色生产”再到“惠农贷”，在服务群众的道路上，宁蒗县烟草专卖局（分公司）把为民服务的初心扎根基层，深埋进服务群众最后一公里的土壤中，用党员“初心”换群众“暖心”。

（文/云南省丽江市宁蒗县烟草专卖局（分公司） 和相渊）