阳春三月,位于陕西省安康市汉阴县城新街的“三沈”文化纪念馆门庭若市,讲解员带着一波又一波的游客穿梭在青砖铺地、曲径回环、竹柏相映的小院内,感受着浓烈厚重的红色文化。
随着汉阴县一年一度的“油菜花旅游季”的到来,“三沈”文化纪念馆成了游客来汉阴游玩的热门打卡地。在这里,游客们深度了解沈士远、沈尹默、沈兼士三位沈氏贤杰的平生,纪念和缅怀他们为民族文化事业作出的杰出贡献。
游客打卡“三沈”文化纪念馆
距离“三沈”文化纪念馆不远的“金金便利店”,作为一家经营十几年的老店,虽然背靠景区,地理位置优越,拥有固定客源,游客“流量”不小,但因店面形象老旧、货品杂乱无章,导致“留量”较差,生意一直不温不火,经营压力与日俱增。“当时生意真是没办法做下去了!”“金金便利店”老板康厚发回忆说。
就在康厚发一筹莫展之际,汉阴县烟草专卖局(分公司)结合辖区旅游资源,开展需求调研,打造旅游终端。“康老板,别着急,你有这么好的旅游资源,我们再帮你量身定制,打造旅游终端,生意肯定能火起来。”汉阴县烟草专卖局(分公司)客户经理赵勇为康厚发打起气来。
“有这个好政策,那真是太棒了。我要赶紧行动,把旅游资源好好利用起来!”康厚发高兴地说。
在当地烟草公司支持下,围绕打造旅游终端,经过多次沟通交流与共同设计,汉阴县第一家旅游终端正式建成。康厚发难掩喜悦:“真的非常感谢烟草公司领导和客户经理的帮助,打造出这么‘崭新’的店子,赶上了汉阴旅游季。改造后,店门外打卡的游客都会进店逛逛。”
硬件搞上去了,软件也不能落后。烟草公司为康厚发配备了云POS系统,通过将进销存各个环节聚合为一体,帮助他有针对性地订货、卖货、入库、出库,实现全商品扫码、全店铺管理、多方式结算及自动生成报表。
“这个云POS系统真是太方便了,现在我把店里所有的商品都扫进这个系统,各类商品的库存数据实时更新,每个月的盈利情况一看便知,管理店铺更轻松了!”每次谈起云POS系统康厚发都是大加赞赏。
在烟草公司的精准帮扶和细心引导下,康厚发思路也活跃了起来,开始转变经营理念。他跑遍汉阴各大餐饮店,搜集宣传手册和汉阴美食,在店内醒目位置设置便民服务区,放置应急药品、针线包和汉阴旅游地图,在店外放置桌椅板凳,免费为游客提供便利。
康厚发(左)向游客介绍汉阴美食
“好多游客来到‘三沈’纪念馆,除了参观景点,还想品尝陕南特色小吃,你看,这汉阴特色菜、价格一目了然,为游客提供便利的同时,生意也红火了起来。”康厚发笑着说。
在烟草公司的倾情帮助和康厚发的积极努力下,“金金便利店”不仅店内环境焕然一新,整体经营理念也实现了“大跨步”前进,成为“三沈”文化纪念馆附近的一道亮丽风景线,吸引大量游客驻足购买,带动了炕炕馍、豆腐干等汉阴特产销售,实现了经营效益显著提升。
在浓浓的油菜花香中,像康厚发一样的商户们忙碌着、收获着,他们通过热情服务和用心经营,将游客的“流量”成功转化为消费的“留量”,在“三沈”故里续写着汉阴的美好故事。
(文、图/陕西省安康市烟草专卖局(公司) 许名山、张倩)