明水县残联推行“五办”工作法 高效办理残疾证

为全面落实高效办成一件事，切实解决残疾人办证过程中的急难愁盼问题，黑龙江省绥化市明水县残联推出了 “线上便捷办、预约精准办、定期集中办、特事加急办、上门暖心办”的五办工作法，让残疾人证办理更加高效便捷暖心。自实施以来，全县残疾人证办理效率大大提高，群众非常满意，真正打通了服务残疾人的 “最后一公里”。

  （图为残疾患者家属正在网上操作）

明水县残联工作人员介绍，现在是大数据时代，愿意网上办理残疾证的残疾人，可登录“龙易办”APP，按照系统提示步骤进行操作，不出家门就可以办理。也可以采取 “预约精准办”，通过电话、微信等渠道提前预约，根据各自情况确定办理时间，减少现场等待环节，提高办证效率。实施 “定期集中办”，把每周三确定为办证日，进行集中办理。“特事加急办”，设立绿色通道，对急需用证的特殊情况实行"即来即审即办"，保障紧急需求。对重度肢体残疾人提供“上门暖心办”，组建由残联干部、评定医生组成的服务队，开展入户评定，让每名残疾人都能及时办到证。

残疾人李大爷因脑梗瘫痪在床，无法前往医院评定。县残联接到申请后，协调评定医院医生上门服务，通过现场采集信息、拍摄照片，专业医学评估完成了鉴定评定。2024 年，全县共开展上门服务50余次，惠及重度残疾人50人。

 （图为医生上门为残疾人进行鉴定）

“现在办证真的太方便了”，残疾人张先生发自心底的感慨，反映出明水残联为残疾人办实事办好事的精心、细心和用心。通过办证服务的延伸，真正的把党和政府的温暖送给了每一个残疾人。

（文、图/明水县残联 薛志萍）