“窗口”搬到群众家 服务架起“连心桥”

“今天真是麻烦你们了，为我们解决了一个生活中的大难题，太感谢你们了……”4月23日，在山西省运城市绛县大交镇的一户农家院里。村民紧紧握着民警的手连声道谢。绛县公安局大交派出所将户籍窗口前移，为疾病患者上门办理身份证的暖心场景，成为春日里最动人的警民情深画卷。

工作中，大交派出所民警了解到范必村一名疾病患者人因行动不便，无法前往派出所办理身份证，这给其日常生活带来诸多不便。得知情况后，派出所迅速响应，第一时间组织户籍民警上门服务。办理身份证过程中，因其疾病原因无法正常有效沟通，拍照调整难度极大，但户籍民警始终保持十足耐心，在其家属的配合下，用温柔的话语、亲切的态度，一遍遍耐心引导其调整姿势，同时调试光线和拍摄角度，经过多次尝试，最终完成照片采集，顺利为其办理了身份证。

一张小小的身份证，承载着浓浓的警民情深。大交派出所以实际行动践行“人民公安为人民”的初心，将窗口服务延伸到百姓家中，用“走心”之举换群众“暖心”体验，生动诠释了基层警务工作的温度与担当。

（文、图/绛县公安局 李晶、侯爱萍）