破晓即行，日暮不休——客户经理的一天中，藏着这些故事

晨雾尚未散去，王少华的身影已经出现在了壶关农商银行宏远支行的门前。随着钥匙转动锁孔的声音响起，新的一天在此刻被按下了启动键。接库、核账，每一个动作都透着熟稔，这是他与晨光一如既往的约定。

晨会前，他摊开的笔记本上还留着昨夜的笔迹。“昨天李大叔的合作社贷款审批通过了，不过他更关心后续的资金周转方案。”“龙丽街上新开的超市想办理收款码，今年要上门办理一下。”话语间没有空话，全是实打实的客户需求。同事们你一言我一语，把各自的工作晒出来、“疑难杂症”摆出来。会议室里的讨论声此起彼伏，与早起的鸟鸣相映成趣。

晨会一结束，王少华已经拎着装满资料的帆布包出了门。第一站是城南的西红柿加工厂，今天的第一波西红柿已经成熟，加工厂需要资金购入大批西红柿，正等着他敲定信贷方案。“您看这份授信计划，既能保证成熟期的采购资金，又能匹配生产加工后的还款节奏。”他边说边在手机上划动开还款计划表，原本紧锁眉头的客户渐渐露出了笑意。

中午的阳光晒得路面发烫，王少华却捧着笔记本在树荫下写个不停。“上午的方案忽略了合作社的季节性用工支出，下午得补充进去重新测算一下。”这样的细节批注写满了半页纸。

简单的午休过后，他又匆匆赶往下一个客户——新开张的便民超市。老板王大姐正为收款效率发愁，他蹲在收银台前调试设备，耐心教店员聚合支付的使用方式。“支付宝到账2元！”伴随着收款播报音响的声音响起，王少华额角的汗珠终于按捺不住滴在了笔记本上，晕开一小片水渍。

夕阳染红了半边天，网点没有了客户的踪影，灯光却再次亮起。王少华坐在电脑前整理客户档案，“建材店王总需要流动资金支持，下周带评估报告上门。”“药店的李姐想开通手机银行账户，明天优先安排一下”。沙沙的落笔声中，第二天的行程表渐渐清晰，笔记本封面上的那句“服务不止8小时”在灯光的照射下更显得柔和了几分。

当最后一盏灯熄灭，王少华的帆布包又多了几页客户反馈表。这一天里，他走过4条街道，见过5张带着期待的面孔，为客户解决了6个实际难题。

在壶关农商银行，有许多个“王少华”，他们正用脚步丈量着家乡的每一寸土地，把金融服务的触角延伸到田间地头、商铺柜台。他们的一天或许没有惊天动地的壮举，却在一次次耐心沟通、一个个精准方案里，描摹出了“百姓银行”的温度。

毕竟，最好的业绩单，从来都藏在客户舒展的眉头上，写在乡村振兴的田野间。（壶关农商银行王喆）