深耕乡野 步履不停——山西壶关农商银行客户经理的硬核半年

时光匆匆，2025年转眼已过半，对于壶关农商银行授信调查部的客户经理们而言，这半年是机遇与挑战并存、奋斗与收获交织的时光。在浩荡的农信队伍中，他们是平凡一员，却以昂扬的斗志、不息的韧劲和对农信事业的赤诚，编织着服务“三农”的华章。

勤业·广获客：脚步丈量市场

客户经理平杰加入授信调查部后，便开启了“连轴转”模式。曾长期驻守网点的他，拥有扎实的存量客户基础。一有空闲，他就深入网点周边商户，挨家挨户拜访。日积月累，客户资源日渐丰厚。“先播下希望的种子，总有开花结果的一天。”这是他的信念。同时，他巧用微信群、朋友圈等线上渠道，大力宣传壶关农商银行存款、贷款产品的利率优势与特色，赢得亲友频频点赞和主动咨询。仅仅6个月，他已累计投放贷款45户、金额超1300万元。

专业·赢口碑：服务创造价值

“马经理，你在行里吗？我过来办贷款了。”“马经理，这贷款需要啥手续？”客户经理马超群每天都会接到类似的咨询电话，他总是耐心细致地解答，根据客户实际情况推荐最合适的贷款品种。他对广受商户欢迎的“创业贷”产品流程及贴息政策了如指掌，总能又快又好地办理妥当。今年，经营驴肉生意的王老板急需周转资金，马经理第一时间联系，全程协助申请，为王老板解了燃眉之急。也同样凭借良好的口碑，越来越多的客户为其转介绍贷款。

敬业·留人心：真情温暖客户

今年3月中旬，客户经理王经理的一位客户正为生意周转急需用款焦头烂额，屋漏偏逢连夜雨，客户父亲突发急性脑梗住院。王经理不仅协助客户家属办理住院、检查等手续，还积极通过朋友了解治疗信息。在贷款办理上，她更是考虑客户的处境，多次上门服务，丝毫没有耽误客户的生意周转。事情虽小，却饱含真情，正是心系客户、无私奉献的真实写照，也同样为壶关农商银行赢得了众多客户的支持和信赖。

深耕·绘经纬：脚步遍及乡野

调查部的李肴，大家亲切地称他“李哥”。十余年的工作经历让他沉淀了丰富的经验。这几年，大峡谷镇民宿行业发展迅速，他在推广“民宿贷”上同样成绩斐然。大峡谷镇位置偏远，交通不便。但为了精准了解客户需求、掌握真实经营状况，李经理不畏艰辛，每日多次往返，将最新的民宿发展资讯、可靠的建筑装修资源等，精准传递给经营者，把自己的工作深深融进了当地百姓生活、产业发展之中。

他们是壶关农商银行信贷阵线上的尖兵，风雨兼程，阳光相伴。他们在每一次走访、每一笔业务中锤炼技能，不断成长，用坚实的脚步丈量责任，用专业的服务传递温度，用敬业的精神守护信任。在乡村振兴的沃土上，他们正奋力浇灌着金融“活水”，为壶关农商银行的高质量发展贡献着源源不断的“硬核”力量！（壶关农商银行杨俊英）