黑龙江明水县：上门公证解民忧 温情服务暖人心

“公证处的同志不仅上门为我们办理公证,而且还加急给我们出证，服务真是太好了!”年过八十的闫志刚老人感慨地说道。

近日，闫志刚通过拨打明水县公证处电话咨询自己在外地房产要办理过户手续。公证员向老人详细介绍了办理继承需要的材料及办证流程，但闫志刚表示自己年事已高，且腿脚行动不便，不能到公证处来签字。公证员了解情况后，告诉闫大爷可以进行上门公证。

经过与闫志刚和相关人电话核实后，县公证处公证员前往老人家中，为老人办理了城市房屋所有权委托公证事项的相关文件签署。在办理过程中，公证员耐心细致地与当事人进行了沟通,并重点告知当事人有关继承的注意事项，依法依规为闫志刚办理了继承公证。

近年来，明水县公证处积极践行以人民为中心理念，深入开展公证减证便民提速行动，出台《明水县公证处便民服务制度》，建立推行首问负责、一次告知、限时办结等制度以及上门服务、预约服务、延时服务等一系列便民服务举措，畅通行动不便困难群众、特殊紧急需求群众便民服务“绿色通道”，着力为群众提供便捷、高效、优质的公证服务，不断提升人民群众的获得感、满意度。（明水县司法局 王刚）