江西鄱阳：普法护苗优服务 烟草监管暖民心

大江网/大江新闻客户端讯 (通讯员邹馨颖)今年以来，江西省鄱阳县烟草专卖局聚焦民生关切，通过“社区普法”“校园护苗”“上门办证”等举措，推动法治宣传、市场监管与便民服务深度融合，切实保障消费者权益，筑牢未成年人“无烟防线”。

普法宣传进社区：假烟鉴别知识送到家门口

“您看这个二维码，真烟扫码能验明身份，假烟往往无法识别。”在鄱阳县望湖御景小区，烟草专卖局党员志愿者周华正拿着宣传手册，向居民张大爷讲解卷烟真伪鉴别技巧。

为增强群众法治意识，鄱阳县烟草专卖局联合社区开展“法治宣传进小区”活动，通过案例讲解、实物对比等方式，向居民普及烟草专卖法规和假烟危害。

今年以来，该局已累计举办社区普法活动20余场，覆盖群众600余人次。

“以前买到假烟只能自认倒霉，现在学会了识别方法，买烟更放心了！”社区居民李女士说。

校园周边“清零行动”：严查向未成年人售烟

执法人员在校周边商店检查警示标识

“同学，如果发现商家向未成年人卖烟，请拨打12313举报。”日前，在鄱阳县第二中学附近的便利店，烟草专卖局执法人员正检查“禁止向未成年人售烟”标识张贴情况，并向学生发放宣传手册。

为保护未成年人健康成长，鄱阳县烟草专卖局联合市场监管、教育等部门，对全县10余所中小学、幼儿园周边商户开展“拉网式”排查，清理违规商户，实现校园周边100米内“零售烟”。同时，通过“普法进校园”活动，向学生宣讲吸烟危害，累计覆盖师生5000余人。

“未成年人保护不能留死角，我们必须以‘零容忍’态度守住底线。”鄱阳县烟草专卖局相关负责人表示。

服务“零距离”：为特殊群体上门办证

工作人员指导残疾零售户线上申请许可证

“您打开‘赣服通’，点击这里就能提交申请。”近日，鄱阳县烟草专卖局执法人员主动上门，为肢体残疾的零售户李大姐办理许可证延续业务。针对行动不便的群众，该局推出“预约上门+全程代办”服务，今年已为30余户特殊群体零售户解决办证难题。

此外，客户经理“一对一”帮扶机制助力零售户经营提升。新开店业主徐海燕在客户经理章志斌指导下，优化店铺布局、科学订货，月营业额增长了不少。“多亏了专业指导，生意越来越顺！”徐海燕说。

从社区普法到校园护苗，从严格监管到暖心服务，鄱阳县烟草专卖局以精细化治理推动民生实事落地。该局负责人表示，未来将扩大普法覆盖面，强化数字监管手段，持续优化营商环境，为群众筑牢“权益防护网”。