北坛街道“携手成长计划”：双轮驱动破解基层治理难题

北坛街道紧扣介休市委社会工作部部署，创新实施“携手成长计划”，以优秀党务工作者、持证社工“传帮带”+“持证攻坚”双轮模式，实现基层人才能力与治理质效双重突破。

靶向施策：聚焦痛点分域破题

为了提高基层党建流程规范化水平与社工专业服务能力，北坛街道精准施策破解当前工作痛点，一方面党建提质，清单化帮带强基础。以优秀党务工作者为导师，通过“任务清单＋流程拆解”式教学，系统梳理党建全流程操作要点。工作人员结合社工专业课程与基层实务手册，系统学习党建工作的规范化方法，导师们同步采取“示范教学+协同实操+独立完成”阶梯式帮扶，带动新人规范开展“三会一课”、党员教育管理等工作，推动党建工作与社区事务深度融合。另一方面社工赋能，持证攻坚提能力。由社区中级社工师牵头“持证攻坚计划”，将无证人员按“基础水平相近”原则分组开展集中辅导。在社区服务中心常态化开展网格化工作交流研讨，同步配套“典型案例解析+考点速记手卡+模拟场景实操”三维辅导体系，以“备考档案”跟踪进度，全方位保障社工备考。

成效显现：人才与治理双向跃升

截至目前，“携手成长计划”成效有效显现：党建领域，辖区文苑街社区规范开展“三会一课”36次、主题党日12场，依托党建引领机制成功化解邻里矛盾23起；社工队伍持证率较计划实施前实现大幅提升，现有17名持证社工化解民生问题30余起，居民满意率升至95%。日常工作中，基层工作者围坐开展任务协商、案例研讨的场景已成常态，这类集体化研讨正是治理质效提升的缩影，通过人才能力升级，基层服务的精准度与响应速度实现显著增强。

深化推进：筑牢治理人才根基

北坛街道从“资源扩容、机制提效、实践赋能”三个维度，细化推进举措落地。资源层面，联动介休市委社会工作部及专业社工机构，建立“北坛街道基层治理导师资源库”，纳入退休老干部、高校社工专业教师等多元力量，按党建、民生服务、矛盾调解等领域分类匹配导师；机制层面，优化“帮带机制”，制定“1+1+N”帮带标准（1名导师带1名骨干、辐射N名社区工作人员），每月开展“帮带成效互评会”，将居民满意度、任务完成率纳入评价指标；实践层面，结合群众急难愁盼问题设立“实践练兵岗”，围绕老旧小区改造、特殊群体关爱等重点工作，安排帮带对象以“项目成员”身份参与全流程实操，在解决实际问题中巩固技能、积累经验。

下一步，北坛街道将持续拓展导师资源库覆盖范围、细化“1+1+N”帮带标准落地细则，以人才赋能激活基层治理“神经末梢”，为破解社区治理难题、提升民生服务质效提供有力保障！（任悦娟）