做实做细常态化走访工作 提升市场服务整体效能

近日，湖北省荆州市烟草公司江陵营销部围绕市场走访工作机制实施系统性升级，推动该项工作由“全面覆盖”向“质量引领”转变，以精准化、标准化、闭环化管理促进市场服务效能整体提升。

在走访机制方面，组建专项调研小组，依托多维度市场动态监测体系，精准筛选具有区域代表性的零售客户，制定差异化走访清单，强化样本典型性和数据有效性，实现高效、准确、全面的市场信息采集。

在调研标准方面，建立以扫码质量、终端形象、品牌推介、新品培育等四大基础维度为核心，结合区域特点纳入个性化指标的综合评估体系。依据评估结果开展针对性经营指导，推动终端运营能力持续优化。

在服务机制方面，系统打造标准化营销服务流程，组建专业化帮扶团队，建设动态营销指标库，形成持续改进的服务新生态，全面增强营销服务的响应速度与执行质效。（向音宇）