返乡开店苦学经营之道，拓展打造乡村“商业中心”

在云南省普洱市澜沧县南岭乡道路旁，有一家“温泉日用百货便利店”，黄底红字的招牌格外显眼。虽地处山区乡村，但集百货、快递驿站、修理铺、移动业务网点于一体，“麻雀虽小，五脏俱全”。平常，小店人来人往，有本地村民，也有往来商旅路人，老板罗进昌夫妇一边卖货，一边给村民取快递包裹，忙得脚不沾地。

村民正在小店取快递包裹。摄/杨安龙

小店2019年初开业，一开始是一个单纯的杂货铺，夫妻俩常年在外打工，多数时候是家里老人在打理。后来老人身体欠佳，罗进昌想回乡照顾老人和孩子，又怕小店难以维持一家6口的生计。澜沧县烟草专卖局（分公司）的客户经理走访得知罗进昌的顾虑，给夫妻俩分析了当前的市场形势和乡村小店的发展潜力，鼓励他们可以回乡扩展小店的经营。

“现在农村的生活条件越来越好，老百姓的消费需求也在不断增长，你们又出去打拼见过世面，只要用心经营，乡村小店也是前景大好的。”电话里黄经理的话让夫妻俩有了信心。一家人商量之后，罗进昌夫妻俩便于2021年回乡接过了小店。从那以后，黄经理就成了小店的常客，耐心的给予夫妻俩传授“生意经”，帮助他们不断拓展业务。

在客户经理的指导和帮助下，小店按照“云香印象”一般现代终端的建设标准，重新划分店铺功能区、合理摆放货物，店面形象和竞争力都得到了明显提升。同时，夫妻俩还学会了通过扫码销售的数据清点库存、算清收支账。经过一系列精细化运营，生意开始渐有起色，一两年后经营规模也扩大了两三倍。

重新规划整理后的店面。摄/杨安龙

三年多以来，罗进昌夫妻俩积极了解乡村振兴相关政策，探索小店的复合型发展之路，借着“村村通快递”的机会争取到乡村快递驿站的名额，增设了快递收寄业务。结合所处地理位置和村民的需求，小店又承接了移动公司在麻栗村的移动业务代理；他们还在小店旁开了一间摩托修理铺，便利了村民，也为小店的生意聚集了更多人气。

“这是我们村的‘商业中心’和‘交通枢纽’，大家买东西、闲聊、等车都喜欢来这里，进昌两口子也非常照顾村里人，平时进出都会从城里帮大家捎带东西，也通过他们的人脉关系帮大家把农特产品卖出去。”正在喝茶的李大爷笑着说道。

“多亏了黄经理一直以来的帮助和指导，我们的经营思路才越来越清晰。现在生意也越来越好，小孩和老人也都能照顾到，一家人的生活也不用愁了。”罗进昌的妻子感激地说。

店内陈列整齐的化妆品。摄/杨安龙

据了解，今年以来，罗进昌夫妻还开拓了小金瓶、中药祛痘膏等化妆品的代理，并开展了化妆品直播带货。一个“多元业务”的小店正在焕发着源源不断的生机活力，罗进昌夫妻俩也逐渐成为南岭乡新农村建设的“弄潮儿”。

（文/云南省普洱市澜沧县烟草专卖局（分公司） 杨安龙）