助力乡村振兴 移动服务精准营销显成效

山西省长治市平顺农商银行以"首季开门红"为契机，深耕三农、普惠小微，创新推出移动服务、精准外拓、商户对接等举措，以"零距离"金融服务为乡村振兴注入强劲动能。

龙镇支行支行组建移动服务小组，深入辖内龙溪镇杨威村开展上门办卡服务。针对农村地区老年群体出行不便、金融知识薄弱等问题，工作人员携带移动终端设备，在村委设立临时服务点，现场为村民办理第三代社保卡激活、信用卡申请等业务。同时设立金融知识宣讲台，通过方言讲解反诈案例、惠民政策，发放宣传折页100余份。当日累计办理社保卡83张。

石城支行牢牢抓住农村区域，结合不同客户特点、商圈环境、人口分布等情况，划分重点营销区域，制定营销计划，实现点对点精准营销，全面开展“一揽子”产品营销。在外拓营销活动中，每到一处，都会仔细询问客户情况，耐心讲解优势产品和优惠政策，通过步步引导、层层递进，做到深入客户、了解客户，想客户之所想、解客户之所忧。与此同时，通过发放防范电信诈骗、非法集资等宣传折页，实现金融知识进万家的效果，彰显社会责任。

王庄支行坚持“以客户为中心”的服务理念，深入开展市场主体对接工作，组织客户经理深入社区、商户、企业，开展“地毯式”走访，精准对接客户需求，针对晋享e付收单商户，重点推荐“晋享e贷”信贷产品，为客户提供进货、资金周转等备用金，加深与商户之间的合作，为其提供金融“及时雨”。同时，充分利用线上渠道，通过微信公众号、手机银行等平台，积极开展线上营销活动，扩大客户群体，夯实客户基础。

（文、图/平顺农商银行 白茜）