绥宁烟草：服务驿站“动”起来 党群力量“强”起来

邵阳市绥宁县烟草专卖局（分公司）立足党建与业务深度融合，依托卷烟营销自身优势，鼓励、引导、帮助零售户建设服务驿站，扩展“636”服务驿站品牌效应，打造同心共建、同向而行的为民服务平台，源源不断为群众带来温暖温情。

承担新角色继承革命优良传统

（图为绥宁县寨市镇红色旅游终端）

“黄老板，你这个店面紧邻寨市古镇西河路景区，平日游客多，附近群众多，看你是否有意愿加入红色旅游终端，成为红色驿站一员？”当客户经理介绍绥宁烟草正着力打造“红色驿站”示范店时，寨市镇玉林商行黄喜炳没考虑多久，就答应了下来。“我很乐意加入红色驿站，我的爷爷过去还见过红军，我必须把这份服务群众的革命传统继承下来。”

经过几个月的努力，原先普通的玉林商行焕然一新，红色主题吸引了附近的群众和过往的游客。这是一个集卷烟零售与服务群众于一体的“特色终端”，除了销售卷烟、副食、土特产，还专门建立了一个服务站点，摆放着红色书籍、冲锋号、草鞋、马灯等。

“平时，社区党支部开展主题党日，会组织党员到我这里来参观，我就成了讲解员，介这些老物件的历史。此外，我还是邓小平征战绥宁指挥所旧址的志愿讲解员，我很乐意做这些事。”黄喜炳说道。

展示新名片服务乡村振兴大局

（图为贵秀商行店主在“湘村636”服务驿站开展直播带货）

除了在卷烟零售户店面携手建设“红色驿站”，绥宁烟草还将服务驿站建设延伸到山村，打造一批“绿色驿站”。寨市乡兰家村贵秀商行就是其中之一。

于贵秀原先只是农网客户中普通的一员，但她并不满足销售卷烟，在烟草局领导和客户经理细心指导下，决定改造店面，建成统一标识、宽敞明亮的“湘村636”零售终端，同时建成乡村振兴服务驿站，配备快递架、充电宝、雨伞等便民用品，单独开辟一个房间，开设直播间，通过网络平台帮助村民销售灌辣椒、干茄子、腊肉等特色农产品。

“以前想不到自己有这个能力，自从建成服务驿站，我就有心去做这些事情，特别是我们这个村还有赶集的风俗，到了赶集日，乡亲们就可以到我这里休息。”于贵秀笑着说。现在，走到兰家村，“贵秀商行”的招牌格外亮眼，小小驿站的热情服务，让人们感觉到如沐春风，很多村民成了这里的常客。

建设新阵地释放公益集聚效应

（图为绥宁烟草“636”服务驿站）

今年暑热季节，绥宁县虽然地处山区，但白天依然高温难耐，环卫工、快递小哥、外卖员等户外劳动者增加了“辛苦值”。“好就好在，这附近有个服务驿站，是烟草局建的，很方便，如果大汗淋漓，累了，我们就到那里去休息。”这是来自一位京东快递员的心声。

他所说的地方，就是绥宁烟草倾力打造的“636”服务驿站，位于县城绿洲大道商贸街，这里既是志愿服务者的港湾，也是联系社区群众的“暖心驿站”，配备冰箱、微波炉、应急药物、雨伞、电风扇、饮用水、书屋等设施设备，群众随时都可以休息、取应急物件。

“以前我们打扫卫生，在夏天特别热的时候，累了就在树底下休息一会，现在好了，这里有一个可以休息的地方，热一下饭、取一杯水、拿一点藿香正气丸，都是可以的。很方便，很贴心。”已在绥宁县城做了五年的环卫工人陈大姐说道。有了这个服务阵地，绥宁烟草把“我为群众办实事”实践活动扩展开来，2023年8月以来，联合宣传部、县团委、人民医院、大邵公益、和平社区等开展10多场专题志愿服务活动，累计服务群众1200余人次。

下一步，绥宁烟草将进一步扩展党群服务阵地，不仅使用好、利用好 “636”服务驿站，更把宣传群众、服务群众、凝聚群众的理念扩散到广大卷烟零售户，建设好、推广好“红色驿站”“绿色驿站”等服务站点，发挥外延效应，展示国企担当，推动为民服务、公益精神深深扎根在绥宁这片土地。（廖敦凯）

推广