乌审旗公安局“四项举措”优化营商环境服务民营企业

为更好服务企业发展、更好保障就业和民生，乌审旗公安局始终坚持“靠前一步、主动作为”工作理念，从深化打击防范与服务管理入手，依法保护民营企业合法权益，着力营造良好的营商环境，助推旗域经济社会高质量发展。

前置风险管控，有效管理。按照起底式大清查要求，以“警种联动”“警保联控”“警民联防”“三联”机制建设为载体，将辖区12家规模较大的企业进行分片管理，设立12名警企联络员动态开展治安管理等“健康体检”。一是构建新型互助模式。认真组织开展“百万民警进千万家”活动，依托营商服务专员制度，累计组织各层级服务专员120余人次进企业、进厂区开展换位体验，走访大小企业100余家，增强服务企业意识。二是构建警企互动机制。社区民警与企业负责人、企业管理人员、企业员工建立QQ群、微信群等沟通交流平台，广泛听取企业负责人、员工对社会治安、服务质量等方面的建议、及时帮助企业解决相关诉求，不断提高企业的安全感和满意度，现满意度已上升2.6%。三是构建联席会议机制。旗局定期组织召开企业联席会议，面对面征求企业对公安工作的意见。通过召开会议，加强警企沟通，了解企业需求，分析研判，做好预警工作，确保企业经营安全、健康、有序发展。截至目前，召开警企联席会10次，收集涉企意见建议28条。

围绕便民利企，优质服务。制定出台《乌审旗公安局深化“放管服”改革优化营商环境25条举措》，以构建“亲清新”型政商关系为契机，大力优化“放管服”便民利企服务新举措。一是开展“我帮办”。针对群众办事困难的现状，各派出所窗口单位及时增设助办员，指定专人帮助智力障碍、老弱病残等群体进行业务办理。针对身体有重大疾病或其他特殊原因不能及时到窗口办理业务的困难群众，组织服务队开展上门办理，及时帮助群众解决实际困难。截至目前，共开展“我帮办”15次、上门服务6次。二是落实“网上办”。充分利用“互联网+政务服务”综合管理平台，开展公安政务服务业务线上审核、审批。依托“互联网+公安政务服务”平台APP和“交管12123”手机APP，实现户政业务、出入境业务、交警业务线上咨询、网上受理、后台审核、综合分类办理，极大方便办事群众。三是强化“一次办”。旗局大力开展“一人受理审核制”和“一次性告知制”，严格落实“谁预审、谁受理、谁审核”，将受理、缴费、制证等环节科学整合，实现每个业务窗口“一站式”受理，方便辖区群众。

突出严打整治，精准打击。建立重点项目、重点工程、重点企业“一企一策、一警一企、一项目一清单”工作机制，结合“三查一控”系列专项行动，严厉打击侵犯民营企业投资者、管理者和从业人员合法权益的经济犯罪。一是建立警企挂钩联系机制。深化“点对点”服务对接工作制度，推行“一企业一警务助理”，落实重点企业与派出所、警种对口服务，定期召开联席会议，主动到企业走访调研，了解企业对公安机关的意见和建议，不断提高保障和服务发展的针对性和实效性。今年走访企业50余次，收集意见建议20余条。二是建立突出问题整治机制。优化勤务模式，加强重点项目及企业周边巡逻防控，加大企业及周边突出治安问题排查整治力度，坚持露头就打，打早打小，确保重点企业生产经营和项目建设顺利进行。指导落实人防、物防、技防措施，提升企业内部的安全防范水平。今年开展安全检查36次，开展宣传活动10余次，发放宣传资料2万余份。三是建立疫情联防联控机制。落实“一手抓疫情防控、一手抓经济社会发展”要求，制定《关于切实做好企业复工复产的工作方案》，配合开展封闭管理、人员排查、安全防护，协助25家的2万余名员工实现“零感染”。

强化氛围营造，广泛宣传。邀请营商主体参加“1.10”“3.15”等主题宣传活动，深入开展普法宣传，一是强化党建工作引领作用。以“不忘初心，牢记使命”、教育整顿等主题教育活动为载体，激励和提升全体党员干部“忠诚、爱民、干事、创业”责任意识，深入强化党支部战斗堡垒作用，以党支部凝聚力和战斗力来作为开展好、落实好优化营商环境工作强大内在动力。同时，积极发扬典型示范作用，学习借鉴先进单位、先进集体在优化营商环境工作经验做法，因地制宜开展“学典型、学经验”活动。通过学习使全局民辅警服务能力、工作效率、服务方式、服务意识全面提升。二是强化问责机制监督作用。以深化作风整顿优化营商环境活动为契机，深入开展督导问责，成立由纪检、督察等部门组成的督导组，对各服务窗口开展明察暗访。同时，严格队伍管理，不断强化人民满意是公安工作的根本标准意识，通过设立投诉电话、微信公众平台，广泛收集意见，加强对投诉事项处理的事中跟踪和事后监督，严格责任追究。三是强化新闻媒体宣传作用。通过社区民警入企、入户机会，深入开展重点宣传推广，坚持新媒体和传统媒介相结合、“线上+线下”同时宣传。紧密联系公安文化宣讲，大力宣传优化营商环境活动，推出便民举措，得到辖区群众好评。截止目前，共举办讲座15场次，受益群众2万余人。（乔元良）