农发行桐梓县支行多形式开展3·15消费者权益保护教育宣传活动

为强化提升金融消费者自我保护意识和风险防控意识，更好履行消费者权益保护的社会责任，近日，农发行桐梓县支行积极组织开展了以“权力·责任·风险”为主题的“金融消费者权益日”宣传教育活动。

一是做好网点宣传，营造浓厚宣教氛围。该行充分利用LED显示屏、营业厅电视机等介质循环播放提示标语和金融消费者权益保护知识点，并在营业厅张贴宣传海报、设立“金融消费咨询台”，向前来办理业务的客户发放宣传资料，并就客户在办理业务过程中遇到的实际问题进行解答，对反假币、打击非法集资、防范网络金融诈骗等金融知识进行宣讲。

二是运用网络媒体，创新多样宣教形式。该行积极运用线上网络媒体渠道，将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给广大群众。首先，充分发挥员工及其家属的微信群、朋友圈力量，积极转发人民银行贵阳中支推出的《远离非法金融活动 拒绝非法集资》宣传视频；其次，立足农发行内部短信服务平台，向存量客户发送“共促消费公平，共享数字金融，共学金融消费知识，依法维护消费者权益”等短信提示294条。

三是深入周边学校，切实增强宣传覆盖。该行组织员工走访周边灯塔小学，通过向青少年、学生家长及老年人等各类群体发放宣传材料、通过面对面讲解的形式，积极宣传消费者八项权利、诚信文化建设等金融知识，帮助消费者远离金融欺诈，更好地保护消费者金融权益和财产安全。

通过开展本次宣传活动，不仅提升了广大消费者的金融素养和风险识别防范能力，而且有效履行了农发行桐梓县支行作为政策性银行的社会责任。在未来的工作中，该行将持续推动宣传工作常态化，继续巩固社会公众金融消费风险防范意识，强化提升风险识别能力，用实际行动为营造和谐稳定的金融消费环境贡献农发行力量！(吴敏)