近年来,在金融行业数字化转型浪潮的驱动下,金融机构为金融消费者提供了更为便捷、高效的金融服务。当更多的消费者接触、使用金融产品或服务时,”乱贷”、“骗贷”事件却时有发生,不仅损害消费者合法权益,也不利于行业健康稳定发展。因此,加强金融知识宣教,引导金融消费者正确使用金融产品刻不容缓。
作为正规持牌金融机构,中信消费金融积极普及金融知识,倡导积极的金融价值观,倡导广大消费者 “认准正规借贷渠道”“倡导理性借贷”“重视个人征信”“坚持依法维权”,弘扬金融正能量。
数字金融高速发展,认准正规借贷渠道
数字金融高速发展,市面上各类借贷类APP让消费者眼花缭乱,甚至还有诸多冒充银行、消费金融公司的APP,通过各类虚假宣传,诱导消费者下载,非法收集客户个人信息,甚至利用欺诈手段,骗取“包装费”“中介费”等,给消费者造成损失。
中信消费金融提醒广大消费者:如有贷款需求,请选择银行、消费金融公司等正规持牌金融机构,并通过银行、消费金融公司的官方渠道申请借款,警惕贷款前要求缴费等诈骗手段,认准官方APP, 拒绝假冒APP。
拒绝过度消费,树立正确消费观
如今,各种节日渲染“买买买”,各种网红主播在直播中推出花式让利、赠送、满减优惠等活动,让广大消费者应接不暇。冲动“买买买”,可能会让消费者陷入“过度消费”泥坑,进而导致过度借贷。
中信消费金融提醒广大消费者:做好消费规划,树立正确的的消费观,理性借贷,让便利的金融提升您的生活品质,而非陷入泥潭。
遵循契约精神,守护良好征信记录
消费者借款后,要遵循契约精神、诚信意识,按照贷款合同约定履行还款义务,保持良好的还款记录,切莫抱有侥幸心理,企图逃避债务。按照人民银行要求,客户逾期后,金融机构将不良记录上报至中国人民银行征信中心。
中信消费金融提醒广大消费者:按时足额还款,守护良好的信用记录,不要让自己的信用蒙尘。
学会依法维权,抵制非法“代理维权”
近年来,涌现大量的非法平台,打着 “帮消费者代理维权”“反催收”等口号,鼓动消费者“掏钱、交费”维权,甚至为消费者提供“非法”维权手段,如违背合同约定、提供虚假信息、编造事实恶意投诉、恶意诉讼等。“代理维权”通过非法操作,让消费者不仅白白支付一笔“代理费”,还无法解决负债问题,征信也留有不良记录。
中信消费金融提醒广大消费者:如果对金融产品或服务有疑问,应通过正规渠道提出合理诉求:通过拨打金融机构全国统一服务热线直接与金融机构协商解决,协商不成可通过行业纠纷调解组织化解,不轻信“代理维权”的虚假承诺。
为推动行业健康持续发展,中信消费金融始终把消费者权益保护工作作为重中之重,秉持“成为可信赖的消费金融公司”的发展愿景,为广大金融消费者保驾护航。