长沙雨花：紫荆三姐妹 幸福人生路

“也算是苦尽甘来了,虽然每天要起早贪黑,但一家人能在一起是最重要的,不求大富大贵但至少衣食无忧,我感觉真的很幸福也很满足!”二姐刘立华说到这,眼睛笑得像两道弯弯的月亮。

紫荆三姐妹本姓刘,今年是她们到湖南长沙的14个年头,三个从湖南益阳农村走出来的姑娘白手起家,靠着自己的勤劳与善良,在雨花区友谊社区中江锦城齐心协力将芙蓉兴盛超市、综合水果店和津市牛肉粉店经营得风生水起,小日子过得红火又滋润。

最珍贵的传家宝:终身学习

“学到老活到老,任何时候都要坚持学习多读书!这是妈妈从小耳濡目染的教导,我们三姐妹受益终身。”虽然文化水平不算高,但是三姐妹一直保持着良好的学习习惯,有空就看看经济、管理方面的书,认真研究《新烟草》里同行的经营之道、“紫荆服务站”推送的诚信经营技巧以及客户经理手把手的经营指导,在诚信经营、规范经营方面明显更加得心应手了。平时,遇到一些经验丰富的同行、学历高的顾客,她们总会抓住机会主动“搭讪”,与他们交流、向他们请教,积极参加烟草公司组织的各种主题学习交流活动,跟着学党史、悟思想,在不断主动学习和结交良师益友的过程中收获了友谊、收获了知识、汲取了经验、开拓了眼界更实现了成长与进步。三姐妹用心观察、苦心钻研长沙本土文化、卷烟和米粉消费习惯,拓展思维方式、科学统筹谋划,稳打稳扎、步步为营,从多方筹措资金勉强租下一间小铺子开便利店从事卷烟销售到积累资本在“黄金地段”购置铺面实现多元化经营,与时俱进地创新、转型,在客户经理指导下实现全店提质改造,店面形象和服务质量不断提升,卷烟经营与米粉美食、副食水果相互促进、相互带动,持续学习让她们在食杂经营的赛道上脱颖而出,迅速融入、深深扎根长沙本土,生意不断做精做细、做大做强。

最质朴的生意经:诚信为本

“印象深刻的是有一次一位顾客拿着一包利群非说味道不对是假烟,我姐姐胆子小,差点被气哭了。我指着墙上最显眼处的烟草证,和和气气但也底气十足地跟他说我们的卷烟全都是在长沙市烟草公司进的货,不可能有假烟!请他放心,假一赔十!”不管别人怎么说怎么做,三姐妹始终不为所动,严格落实卷烟经营规则和客户经理的指导,坚持诚信、坚持规范、坚守底线,才有了这份底气,最后这位消费者不仅心悦诚服地接受了解释还“不打不相识”地成为了她们店铺最忠实的顾客。一辈子坚持努力做一件事,那一定能做成做好。三姐妹成功的秘诀绝不仅仅是那些轻车熟路的技巧、口若悬河的推销,而是身体力行、日复一日地践行着“诚信为本”的理念——不论是卷烟购销还是食品用料都亲力亲为、严格把关、明码标价,绝不以次充好、以假乱真,保证每一位顾客明明白白、踏踏实实消费。老顾客都说,三姐妹家没有假烟,水果是最新鲜的,粉店的肉都是每天从菜场买的,所以有时候哪怕要多走几步路,我们也愿意去她们家消费,图的就是一个放心、安心。时间是验证人心人性的利器,一次两次的坚守或许不难,难的是一辈子的坚信与坚持,紫荆三姐妹用她们的诚实与信用在当地铸就了一张金字招牌。

最简单的人生理:与人为善

“单干干不长,独行行不远”,做生意就是做人,和气才能生财,只要开着店门,三姐妹像门头上笑眯眯的紫荆娃娃一样,永远笑容满面,让人如沐春风。近几年新冠疫情反反复复,对零售和餐饮业影响极大,许多店铺都在大浪淘沙中被迫关闭,三姐妹这看上去普普通通的小店面反而越做越大、越做越好,秘诀何在?四个字:与人为善。“365天不歇业并不是能多赚多少钱,亮这一盏灯更多是为了方便附近的住户。感谢党、感谢政府,让我们遇到了一个好时代,让善良、勤劳的人都能获得人生出彩的机会。也正是因为这份感恩的心,遇到附近的流浪汉、贫困户我们都会送一些面包和水果,还会定期慰问附近的五保户。做这些的时候也没有想那么多,就觉得为有需要的人做点力所能及的小事,感觉心里更踏实。其实,也还有一点私心,就是想教育儿子给他树个榜样,现在他特别善良有爱心,我们真的很欣慰,这也让我们更加相信了那句话,赠人玫瑰手有余香,你看,我们既有了好口碑好生意,还有一个人人羡慕的好儿子”说到这,二姐有些不好意思地笑了。“善人者,人亦善之”,紫荆三姐妹用她们的人生践行着最简单的人生信条,而这颗善意的火种在不经意间照亮了人生、温暖了人间。

伟大的中国共产党用百年征程践行着初心使命,竭尽全力让每个中国人拥有着做梦、追梦、圆梦的权利。紫荆三姐妹踔厉奋发、笃行不怠,踏出了一条幸福人生路,而这条路必也将越走越坚定、越走越宽广,因为她们身边还有许许多多勤勉务实的长烟人和长烟零售户,一起向未来,向着美好光明的未来。

长沙市烟草公司雨花区分公司 周佳