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阿米跨境--日本个人信息保护法大杀器 日本直发卖家末路狂奔?

2022-03-22 来源:河北网络广播电视台 未知   加入收藏

作者  阿米跨境 程桂良

(摘要:在此之前,根据《电信业务法》,日本当地企业已被禁止在没有取得用户同意的前提下获取其电子邮件和其他通信内容。 因此,从性质上判断,本次行动并不算冲着中国卖家而来,而是冲着用户隐私合规程度不够高的卖家而去,不管他们来自哪个国家。 )

关于原作者  程桂良及阿米跨境

阿米跨境是中国跨境出口电商领军商业分析智库,着力通过文章、视频、报告、直播等方式进行跨境电商的系统商业分析及输出,让跨境创业者们“终身学习、少走弯路”,由程桂良2017年创办,系亚马逊全球开店AGS、亚马逊云AWS APN、eBay、Shopify、日本乐天Rakuten.JP 、JD.ID等平台的商业合作伙伴。

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【一】

日本个人信息保护法大杀器?日本直发卖家末路狂奔

(摘要:在此之前,根据《电信业务法》,日本当地企业已被禁止在没有取得用户同意的前提下获取其电子邮件和其他通信内容。 因此,从性质上判断,本次行动并不算冲着中国卖家而来,而是冲着用户隐私合规程度不够高的卖家而去,不管他们来自哪个国家。 )

3月伊始,恰逢北半球踏入春季,万物也开始复苏。正所谓一年之计在于春,然而,正当跨境电商卖家开始大展鸿图之际,日本本土最大电商平台——乐天突然向日本直发卖家泼了一盆冷水。

最近日本乐天卖家都收到来自官方发送的一封电子邮件,这份邮件也是基于日本的《个人情报保护法》而向卖家发出的通知。

(来自:日本乐天)

文章的具体内容是,根据日本法律《个人情报保护法》要求,日本乐天卖家需要2022年4月1日前完成两大事项。

商家需要在商品详情页面写明“发货所在国”及“该国的个人情报保护法规链接”。经过用户同意之后才可以直接销售。

通告一出,不少打着日本本地发货实则是中国直发卖家顿时慌了,这次的事情是不是在针对中国卖家,是否要禁止中国卖家走海外直送模式?

其实,事情的进展未必有卖家想象那么糟糕。首先,卖家要明确,本次事件是以保护日本消费者的个人隐私为出发点的行动。

日本一直是全球最注重个人隐私保护的国家之一,早在2019年,日本通信省的一个专家组就曾表示,日本应修订法律,以便对谷歌、苹果、Facebook和亚马逊等海外科技巨头实施国内使用的“通信保密”规则。

在此之前,根据《电信业务法》,日本当地企业已被禁止在没有取得用户同意的前提下获取其电子邮件和其他通信内容。

因此,从性质上判断,本次行动并不算冲着中国卖家而来,而是冲着用户隐私合规程度不够高的卖家而去,不管他们来自哪个国家。

根据日本《个人情报保护法》第24条:如果要将信息传递到国外,必须要获得相关当事人同意,涉及的信息类型包括但不限于姓名、地址、单位、年龄、家庭情况、收入情况。

在这条法规的约束之下,无论是开发针对日本市场的软件工具、平台、ERP,理论上来说都应该征求用户本人同意。或者在网页、或者在合同上都注明本人知晓的情况下才可以,这也解释了为何大部分对日电商网站都有非常严谨的“隐私权保护”条款。

根据邮件内容,涉及以下情况的卖家需要进行相关调整。顾客的个人信息存储在国外服务器或从国外可以直接获取顾客个人信息的情况的店铺;此时,卖家只需要作出调整。

而如果既未涉及海外直送,又不会泄露个人信息给国外的卖家,则不需要作出任何调整。

另外,通告中还藏有一条隐藏信息,乐天之所以发布这封邮件,更多地是基于日本政府的要求,只是在履行作为平台应尽的义务和责任。

当然,为了不至于让广大卖家手忙脚乱地求神拜佛,日本乐天方面也给出了详细的调整建议,商家需要在 商品详情页面写明“发货所在国”及“该国的个人情报保护法规链接”。经过用户同意之后才可以直接销售。

而从直发卖家的角度出发,自身的利益才是他们最大的考量。那么,若这些“伪本土发货直发”卖家不服从平台给出的调整建议,是否真的会被禁止海外直送,甚至直接被封号?

关于这一点,也许没有人能给出准确的答案,从目前的行业现状来看,追求短期利润爆发仍是不少卖家的战略重点,在没有外力介入的状况下,抱有侥幸心理的卖家恐怕不少。

对于持这种态度的卖家,短时间内,他们还有能打马虎眼的空间,但是从长期主义和品牌出海的角度出发,卖家若希望这份生意能做的长久、做得出色,安全合规是绕不过去的环节。因此,与其事后被追责整改,还不如主动提升自身的合规化程度。

更高的业务成绩固然是跨境电商卖家的根本目标,但遵纪守法永远是实现目标的前提。在当前的形势下,卖家合规壁垒越高,它的存活率也就越高,甚至可以说高度合规化已成为这部分卖家的核心竞争力之一。

(来自:日本乐天)

相对而言,这条规定来得还算比较紧急,距离4月1日的期限只剩半个月,因此留给卖家调整的时间确实不算丰裕了,建议卖家尽早按照乐天的要求整改。

但整改过程中要注意以下两点。 第一,务必按照平台规则和指引进行操作;第二,尽量采用日本国内发货的形式,如今平台手持“尚方宝剑”,卖家更应做到小心为上。

【二】

其他日本本土电商平台跟进?个人信息保护影响日本跨境?

(摘要:平心而论,大部分卖家也明白,此次政策的施行有助于进一步完善消费者的购物体验,尽可能避免因监管漏洞而造成的用户信息泄露,因而在根本上是一项长远性利好政策。只是,当涉及到自身短期利益时,少部分卖家一时之间难以转变自身固有思维。 )

开门见山地说,跨境电商行业,或者说整个互联网行业已经进入了全面合规时代,这不是某些国家或某几家互联网巨头企业的决定,而是全球互联网用户共同的心声。

事实上,互联网用户苦于个人信息不安全久矣。早在2019年,《华盛顿邮报》就报道过一台iPhone里竟有5400个应用追踪器无时无刻都在检测用户数据,向第三方输送包括电话号码、IP地址甚至具体位置等敏感个人信息的事件。

从监管角度来看,由于长期缺乏有效的明文法规及执行体系,因而我国互联网个人隐私保护并不非常让人满意。

据国家互联网应急中心发布的《2021年上半年我国互联网网络安全监测数据分析报告》数据显示:通过自主捕获和厂商交换发现新增移动互联网恶意程序86.6万余个,排名前三的仍然是流氓行为类、资费消耗类和信息窃取类,占比分别为47.9%、20.0%和19.2%。

2021年11月1日,我国的《个人信息保护法》正式实施。至此,中国也开始在法律层面上严厉打击互联网上侵犯用户隐私的行为。

在用户信息、隐私保护立法方面,中国算是起步较晚的国家之一。相比之下,欧美地区对个人数据隐私的保护立法体系不仅更加成熟,而且处罚力度也相当大。

被称为“史上最严格数据保护法案”的GDPR(《通用数据保护条例》),2018年5月才正式于欧盟实施,不到几个月的时间内,欧盟各国的数据监管部门就凭借此“尚方宝剑”连番斩向违规企业。

比如说,2019年1月,法国监管部门以违反GDPR为由,向Google开出了价值5000万欧元的天价罚单,理由是其数据缺乏透明度、向用户公布的信息不足以及广告个性化方面用户的有效同意不足。

此次处于话题风暴中心的日本,也属于个人隐私保护意识觉醒得比较早的国家之一。早在2003年5月,日本便发布了关于个人情报保护的法律。

在该部法律中,日本政府对个人情报处理业者(例如电商平台等)未经同意向第三方个人或机构提供用户数据的现象作出了严格限制,只有四种情况被豁免在外。

第一,出于法律需要时;第二,出于保护人的生命、财产安全需要,且难以取得本人同意时;第三,出于改善公共卫生或保障儿童健康成长需要,且难以取得本人同意时;第四,国家机关或公共团体为履行职责需要合作,且取得本人同意将妨碍事务执行时。

显而易见,出于商业需要而随意向第三方提供用户数据的现象完全不包含在法律许可之内。因此,从日本法律规定来看,不主动采取合规化措施的卖家将承受比较高的被调查风险。

当然,乐天的政策已经落地,并成既定事实,卖家更应做到“悟以往之不谏,知来者之可追”。从目前的形势来看,卖家接下来比较关心的事项将会是日本其他电商平台是否会跟上乐天的脚步,同步颁布其用户隐私保护政策。

(来自:日本乐天)

现在看来,这是很有可能发生的事。乐天、亚马逊、雅虎三家电商巨头的财报数据显示,2021年,三者在日本市场的销售额分别是423.3亿美元、211.2亿美元、219.6亿美元。

而国内快消时尚巨头SHEIN财报数据显示,2020年,其全年营收近100亿美元,连续八年实现超100%增长。

虽然以上两组数据并不能断言两种经营模式孰优孰劣,但Shein仅凭借快消时尚单一赛道便发展为如今的庞然大物,各大平台的生存空间都受到了一定程度的挤压,这必然会引起他们的反弹和打压。

平心而论,大部分卖家也明白,此次政策的施行有助于进一步完善消费者的购物体验,尽可能避免因监管漏洞而造成的用户信息泄露,因而在根本上是一项长远性利好政策。只是,当涉及到自身短期利益时,少部分卖家一时之间难以转变自身固有思维。

因此,在可预见的未来里,日本市场的部分直发卖家或许会陷入漩涡。届时,这部分卖家将面临两条不同的道路。

第一条道路是老老实实按照平台的要求整改,在成本和价格战的双重压力下,市场将通过自然选择挑选出有潜力扎根于日本市场的品牌。

第二条则是继续“剑走偏锋”,上有政策下有对策的游走于灰色地带,但无论从商业道德和实际可操作性方面分析,这很大概率是得不偿失的行为。

【三】

全球范围的个人隐私 为何将成就本土跨境电商巨浪?

(摘要:有观点认为,此次决定是因为法国对于电商平台产品监管严格,关税高、不支持仿品,部分Shopee卖家在法国市场的生存发展成本及腾挪空间变得越来越有限。并且,Shopee在欧洲市场被批评充斥着低价伪劣产品的声音不绝于耳。而Shopee在拉美的成功,又反过来给予了在法国、印尼等地因合规监管升级又不想支付合规成本的那部分卖家一个可以暂时避免监管的“世外桃源”。于是,大批卖家涌入欧美市场也就情有可原。)

二十几年来,亚马逊创造过太多奇迹,以至于它已经成为全球跨境电商行业牢不可破的顶梁柱,似乎也不曾有电商平台敢出来挑战亚马逊的地位。但最近,Shopee的崛起仿佛让人看到一丝丝希望。

2021年第四季度及全年,Shopee在全球购物类App中总下载量位居第一;在谷歌应用商店全球购物类App中,用户使用总时长位居第一,平均月活跃用户数位居第二;在东南亚、印尼及中国台湾购物类App中,均囊括平均月活跃用户数及用户使用总时长第一。

2015年成立于新加坡的Shopee,在短短几年时间内,便发展为东南亚领航电商平台。据其2020年的财务报告数据显示,其全年营业额已达354亿美元,同比上涨接近200%,占东南亚电商购物平台总交易量的57%。

事实上,Shopee的野心远不止于称霸东南亚电商市场,再给它几年的发展时间,说不定届时会成为老大哥亚马逊的一大劲敌。

未来的事暂且不提,但当下有一点可以确定,那就是亚马逊依然是北美、亚太和欧洲三大电商市场卖家的主要平台,Shopee对自身当前的定位非常清晰,其扩张战略的制定上,并没有选择与亚马逊鸡蛋碰石头,去别人家的老巢抢食。

以全球卖家都梦寐以求的美国市场为例,Statista数据显示,截至2021年2月,亚马逊在美国电商市场的占有率高达40.4%,紧随其后的是美国本土零售巨头沃尔玛,市场占有率为7.1%,仅约为前者的1/6。因此,这种所谓的“竞争”实际上处于一边倒的态势。

(来自:Statista)

事实上,Shopee的理想扩张地并不是欧美和亚太,而是拉美地区市场。

因为,相较于对平台电商服务生态监管完备的欧美、日韩市场,拉丁美洲对跨境电商的监管门槛就显得非常低。而且,当地政府对经济工作也缺乏把控能力,联合国拉美经委会发布数据显示,2021年,拉美地区经济增长率为6.2%,预计2022年增长率仅为2.1%。

早在2019年,Shopee便已开始布局其进军拉美的战略,并将巴西市场作为其拉美开荒第一站,

而巴西站的表现也确实没让Shopee失望。

3月1日,Shopee公布了其Q4和全年业绩财报。数据显示,2021年全年,Shopee在巴西的总订单数超过1.4亿单,同比增长近400%,GAAP收入突破7000万美元,同比增长约326%。

不得不承认,Shopee的拉美战略是成功的。在2021年Q3的收益电话会议上,Shopee透露其已成为巴西电商类App下载量和使用时间排名第一的平台,并成功吸引了超过100万名本土卖家。这也导致了拉美本土电商巨头MercadoLibre不得不参与这场烧钱大战。

相对于在拉美市场的成功,Shopee在法国站却吃了大败仗。Shopee于3月1日宣布,自3月7日起,停止其在法国市场的仅仅持续了4个多月的运营。

有观点认为,此次决定是因为法国对于电商平台产品监管严格,关税高、不支持仿品,部分Shopee卖家在法国市场的生存发展成本及腾挪空间变得越来越有限。

而Shopee在拉美的成功,又反过来给予了在法国、印尼等地因合规监管升级又不想支付合规成本的那部分卖家一个可以暂时避免监管的“世外桃源”。于是,大批卖家涌入拉美市场也就有迹可循。

(来自:WholesaleSuite)

美国经济学家雷蒙德·弗农曾提出著名的产品生命周期理论:该理论的具象化表达是一条由导入期、成长期、成熟期、衰退期四个区间连成的“先上升,后下降”曲线,它被用以描述一款产品的生命轨迹。

同样地,作为卖家具体人格在平台的化身,亚马逊账号的生命周期也可以用类似的概念描述。一般来说,卖家当然希望账号的导入期、成长期越短越好,成熟期越长越好,说白了就是花最少的钱,引最大的流。

然而,理想很丰满,现实很骨感。2021年,跨境电商平台的广告价格飙涨速度已经快要赶上海运运费了。根据Marketplace Pulse公布的“2021跨境平台年度回顾”数据显示:截至2021年12月,亚马逊PPC广告价格达到1.33美元,相比年初的0.93美元,上涨幅度达到43%,同比增长也高达37%。

2021年全年,亚马逊平均广告销售成本(ACoS)升至9-10美元,然而,其平均转化率仍然稳定在12%-13%。这意味着,平均价格为1.20美元的广告需要8次点击才能达成一次交易。

尽管当前整个跨境电商行业都呼吁阳光化、合规化,但不得不承认,总还是有一小撮卖家喜欢游走于边缘地带,“合规化增加成本谁负担?别人都在节源开流,我反而傻傻地去增加成本?”,在高额利润的驱使下,这批卖家也许会通过不正当竞争手段牟利。

长期以往,实际上这又将形成新一轮循环,平台呼吁合规,小部分卖家不愿意配合,反而想出了新的违规手段(比如说往通过国际平邮给欧美用户直接寄“返现”小卡片),最终导致平台又推出新的针对政策。

就好比电视剧《开端》里的剧情,主角一次又一次地在死亡循环里逃生,不同的是,现实中,平台出手的底气来源于广大消费者对其的支持,这对卖家来说犹如来自上帝之手的压制,绝没有逃脱的可能。

【四】

汝之蜜糖  FBA仓的日本亚马逊海外仓模式能否幸免

(摘要:日本乐天的部分直发卖家这回貌似栽了,最为前途感到忧心的或许不是这批卖家本身,而是日本亚马逊的中国卖家,“日本乐天卖家的‘大逃亡’是否将跑来亚马逊搅局?”理论上说,日本亚马逊卖家的这种担心是不必要的。因为亚马逊以FBA仓为物流基础,跟海外直发不属于同一物流体系。况且  这部分直发卖家并非没有解决办法  建立专属的本地化物流服务或跟本地化物流服务商合作都是可行之径  问题无非卖家是否愿意为了合规而增加成本而已  )

长期以来,部分卖家将直发出口的产品伪装成日本本土品牌的产品,而如果严格按照乐天要求整改,在商品详情页展示发货所在国,这将会是一件非常尴尬的事情。

为什么日式包装、日文贴牌的产品,其原产地在中国?在乐天新规约束下,卖家将成为《皇帝的新装》里那个光着身子巡礼的皇帝。

不得不说,虽然无论是监管机构、电商平台还是各种媒体一直都在呼吁卖家尽早实现金融合规、物流合规、数据合规,但总有部分卖家热衷于刀口舔血,不管违不违规,先割了眼前这笔再说。

就好比俄罗斯和乌克兰开战导致全球镍价急升,竟然有人胆大到打银行的注意,计划着收购硬币熔炼出镍来,再转手抬价抛售,这也再次印证了马克思那句名言:“为了100%的利润,资本就敢践踏一切人间法律”。

当然,环境中的大部分卖家依然愿意做更阳光、更稳健的生意。最近几年,各行各业都在提倡所谓的“长期主义”,尤其是消费赛道,因为在政策监管日趋严格、加快的大环境下,卖家只有做好了长期战斗的准备才能迎接可能到来的一切政策、金融等类别的风险。

如果用跨境电商的语言解释,这一行的“长期主义”,实际上指的是深化合规程度、打造出海品牌。

2020年7月,被视为平台型精品卖家模式代表的安克创新成功上市,上市当天,其股价狂飙108%,市值突破人民币562亿元。Anker创始人曾说过:“做长期主义者,相信市场的情绪我们就输了。”

本文第二章曾提到,乐天、亚马逊、雅虎三家电商巨头的财报数据显示,2021年,三者在日本市场的销售额分别是423.3亿美元、211.2亿美元、219.6亿美元,在全球范围内都是相当有竞争力的一个细分市场。

(来自:日本亚马逊)

事实上,日本市场对习惯欧美简单粗暴力大飞砖模式的部分中国卖家来说,看似吸引力并没想象中大,原因很简单,日本市场消费者对商家及产品服务更严厉挑剔需求。其对产品的制式格式,包装语言,甚至客服完全是两个体系的。以日本乐天为例,想要入驻乐天的卖家需要满足何种条件?

第一,具备日本电商本土平台运营经验;第二,需组建专门本土化风格的日语运营及客服团队;第三,明确公司的联系方式和办公地点,必须有银行的对公账户和店铺官方的电子信箱,以证明其具备经营资质;第四,必须严格遵守日本法律和乐天的相关规定。

也就是说,整个入驻流程看下来,不少卖家难免会感觉吃力不讨好,“既然我不懂英语也能做美国市场,相对利润率也并不比日本市场更低,那何必多花成本招既懂日语,也懂电商的高级商务人才?”

彼之砒霜,汝之蜜糖。虽然这些欧美卖家选择绕道而行,但事实上,不少深耕日本跨境电商市场的朋友,在上面提及的“吃力不讨好”的长期投入上已经取得不少可人成果,挑剔的日本消费者对产品和服务都用心经营的商家,则以高客单价、高复购率予以坚定支持。

在阿米跨境长期跟踪的日本国家专辑中的《日本乐天头部卖家佐藤颖:从日本本土跨境创业者到到中日跨境赋能者》的佐藤颖,从全职太太到回归职场到如今叱咤中日跨境电风云的领军企业创始人,她确实成为中国卖家开拓、深耕日本市场的典型样本。

图片:株式会社Leciel社长佐藤颖

从全职太太到回归职场到如今叱咤中日跨境电风云的领军企业创始人,三重身份的佐藤颖,让我们看到了日本“全职太太”的另一番天地——女性即使做了全职太太,也能在家庭和职场中活得既美,又飒。

时间指针拨回至2000年,当时毕业于东北大学日语商贸专业的佐藤颖,决定来到日本京都继续学业,在商贸领域方面进行深造。为更好地理解日本社会的相关历史、文化和制度,2002年,她成功进入了日本大阪经济法科大学进修,且邂逅了现任丈夫,并与之组建了幸福美满的家庭。

和普通日本女性一样,为照顾家庭和专心于孩子的家庭教育,结婚后她也开始了相夫教子的“家庭主妇”生活。2010年后,随着女儿慢慢长大且迈入小学校园,为了不让自己淹没在繁琐的家庭事物中,她决定将生活重心落回到事业上。

凭借着自己深厚的储备和来日10年的丰富经验,她在日本大阪建立了株式会社Leciel,出任社长一职,并创建旗下女装时尚品牌La-gemme。10年过去了,公司的业务范围已拓宽至多个领域——设计、生产、加工、质检、运输、通关、贩卖、企划。

能够成功入驻拥有日本最多网络购物用户数的“乐天市场”,且成为一家有着200多人规模、年销售额突破500亿日元的日本电商综合性公司,除了对中日文化、品质产品和服务有深度的认识理解以外,刚柔并济的“中日混血”性格在她身上,发挥得淋漓尽致。

而不像佐藤颖是立足日本本土的日本乐天卖家,身处福州的江峰《跨境老兵深耕日本电商市场之道:从大处着眼小处着手》则是中国卖家进入日本市场的典型案例。

作为第一批进入欧美市场的中国卖家,土生土长的福州人江峰投身跨境电商行业已有十余年。冒险开拓,敢于进取,临海为商的闽商身上总有一股敢为天下先的拼搏精神,江峰先生身上便带着这种典型福州商人的特点,善于察觉新机会,并敢于先之他人,迈出第一步。

世界上第一台全自动按摩椅诞生在20世纪60年代的日本,日本对于高端按摩器具的研发生产一直领跑全球,并成为这类产品的主要消费区域之一。作为按摩器具中市场份额最大、附加值最高的产品种类,按摩椅的单价从数千元到十万元不等,属于高客单价的大件产品。无论是成本还是物流运输,按摩椅的这一属性所带来的高准入门槛可能会使很多铺货卖家望而却步,福州飞沃贸易有限公司合伙人江峰,却在品类瘦身重新选品的过程中,独具慧眼地瞄准了按摩椅市场。

在日本,按摩椅市场发展相对成熟,并长期由富士医疗器械、松下、大东、稻田和三洋等本国品牌商占据,并处于按摩椅品类快速迭代升级的时期,主要负责高端按摩椅品类的研发与生产,同时也完成了按摩椅制造端向中国的转移。

福州飞沃的按摩椅业务并非局限于日本这个单一市场,而是以欧美市场为主。在习惯了与欧美消费者打交道后,对待产品更为挑剔苛刻的日本消费者和他们古怪的购物习惯时常会让人摸不着头脑。江峰谈到,按摩椅作为大件产品,物流配送一直是产品销售中的一个重要环节。同样的物流服务加上如出一辙的产品,往往在欧美消费者中大受欢迎,却在日本消费者那里颇受诟病。几经研究,江峰才发现导致日本客户对产品多有不满的罪魁祸首,原来出在一个小小的包装盒上。

图片:福州飞沃合伙人江峰

将按摩椅用黑色塑料袋裹好,做好防护措施,以最大程度保证货品在运输过程中不会出现损坏,这一包装逻辑用来应付大大咧咧的欧美消费者可以说是绰绰有余。可在精益求精的日本人眼里,黑色塑料袋的外包装,这与把产品装进了垃圾袋有什么区别?

对于耕耘日本电商市场的卖家而言,细心与耐心永远是最有用的法宝。通过对日本消费者购物习惯的调查和分析,江峰发现他们往往对产品的外包装有着比较高的审美要求。卖家不仅应该尽量通过外包装来向消费者展示产品价值和主要信息,在运送过程中给予产品足够的保护,还应该使用颜色柔和或外装美观的包装设计。

在找到问题所在后,江峰及其团队迅速调整出口日本的产品包装。这点包装成本对于飞沃贸易的整体业务来说微不足道,带来的收益却十分明显,很快便提升了该产品在日本消费群体中的评价与口碑,从而优化了整个平台账号的质量。江峰直言,很多卖家为了优化账号质量,上天入地采取了很多手段,却不能保证这些手段是否会起到计划中的效果。殊不知,倘若卖家们将这些精力用在产品上,将产品的每一个细节都打磨到位,充分迎合当地消费者的习惯和偏好,便能从这些微不足道的小处中收获意外之喜。

回头话题的起点  受这次风波影响  很明显将有一波日本直发卖家可能要栽了,最为前途感到忧心的或许不是这批卖家本身,而是日本亚马逊的中国卖家,“日本直发卖家的‘大逃亡’是否将跑来亚马逊搅局?”

理论上说,日本亚马逊卖家的这种担心是不必要的。因为亚马逊以FBA仓为物流基础,跟海外直发不属于同一物流体系。

况且  这部分直发卖家并非没有解决办法  建立专属的本地化物流服务或跟本地化物流服务商合作都是可行之径  问题无非卖家是否愿意为了合规而增加成本而已 

当然,不能排除以下可能,即这部分直发卖家仍旧不舍得增加物流成本,于是干脆转型为FBA卖家。万一此语成真,就意味着下半年日本亚马逊将迎来新一波内卷。

那么,卖家该如何应对这场内卷?

2021年10月,亚马逊在其第三届全球年度峰会 unBoxed 上发布了一系列全新的广告解决方案,其中一种被称为“展示型推广”。

所谓的展示型推广,是一种几分钟内就能创建完成的自助型广告。以DAU高达3000万人次的直播平台Twitch为例,在现有的Twitch浏览标签和目录页等投放位置基础上,亚马逊新增了Twitch直播中的展示型推广的自助型广告,从而帮助卖家更好地推广品牌。

市场研究集团Kantar于2021年9月公开的一份涉及15400名受访者调研显示:截至受访时,2021年,TikTok上广告的曝光率从去年的19%上涨到37%,同比增长高达18%。

调研指出,Tiktok广告的泛娱乐型与趣味性,乃至创新性的增强是其对用户吸引力大幅上涨的主要原因。

由此可见,提升流量效率是尽快摆脱内卷的一种有效途径。而且,卖家需要明确一点,流量的质量往往比数量更重要。

而要想流量的边际效益达到最大,卖家要学会做到用户分层, 针对不同的用户做 差异化 的产品,服务方式、数据分析。

说白了, 卖家必须要面对的现实是,踏入2 022年 之后 ,再也没有容易赚钱的跨境电商,  必须要学 会做 难赚钱的跨境电商 生意 


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