客户罹患重疾 富德生命人寿三门峡中支赔付双倍保额获赞

2017年3月，三门峡客户靳女士为自己投保《富德生命康爱星防癌疾病保险》，保额20万元。    2021年11月，靳女士单在体检时发现甲状腺结节，在医生的建议下靳女士进行了病理检查，不幸被诊断为甲状腺恶性肿瘤。家人为了能让其好好治疗未告知其真实情况，靳女士以为只是甲状腺结节，治疗出院后靳女士知道自己患了甲状腺恶性肿瘤，随即拨打了富德生命人寿全国统一客服热线95535进行理赔报案。

富德生命人寿三门峡中支接到报案后，第一时间电话联系客户了解案件情况，并协助收集理赔资料。2022年1月20日，靳女士将理赔资料邮寄至中支柜面，公司理赔人员快速完成案件调查与系统操作，根据《富德生命康爱星防癌疾病保险》条款约定，公司赔付双倍保额，于1月26日将40万元理赔款转入靳女士账户中。

疾病无情，生命有爱。理赔款虽不能解除病痛，但可以缓解治疗费用带来的经济压力。富德生命人寿也将持续秉持“以人为本，以客为尊”的服务理念，持续为客户提供优质快速的理赔服务。